记者日前从番禺区政务服务数据管理局了解到，近日，国家标准化管理委员会正式颁布第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目名单，番禺区牵头制定的“云政务服务晓屋建设与运行”标准体系项目，顺利获批社会管理和公共服务综合标准化国家试点，是全省唯一获批的社会治理类试点项目。

为全面落实《中共中央、国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》等文件精神，番禺区紧密围绕数字政府改革建设和构建更具竞争力国际一流营商环境的总体部署，大力依托信息化和智能化手段，创新搭建全国一体化政务晓屋共享平台，建设云政务服务大厅，牵头制定全国云政务服务和政务晓屋的建设和运行标准化体系。

云政务晓屋服务以线下实体化的政务晓屋为载体，以政务晓屋服务标准体系为支撑，整合优化服务事项，依托“云坐席”为企业和群众带来全新的高效服务体验。为政务晓屋共享平台提供强大支撑的云政务晓屋服务标准体系，包括基础通用标准、服务提供标准和服务保障标准，全面覆盖政务晓屋的体制机制、实施细则、服务内容、服务规范、用户指引、质量评价、场所管理、设备维护等核心内容，有力保障了云服务的标准化、规范化、便利化，为全国各地的企业和群众提供高效便捷的贴心服务。

政务晓屋工作人员正在为群众提供服务

群众在政务晓屋办理业务

在广州大学城设置的政务晓屋

据了解，番禺区高度重视标准化建设工作，今年以来，政务服务标准化建设硕果累累，除了获批国家标准化试点之外，在近日广东省公布的2022年第一批拟立项地方性标准制修订计划中，番禺区牵头制定的“24小时智慧政务大厅建设规范”、参与制定的“政务服务中心适老化适残化建设规范”两个省级地方性标准，顺利获批立项，是2022年全省第一批拟立项地方标准制修订计划中仅有的两项政务服务类项目。

番禺区政务服务数据管理局负责人表示，番禺政务将以国家标准化试点为契机，全力推动政务服务标准化建设，推动智慧政务走得更高更远，为广州建设数字化、绿色化、国际化的世界一流营商环境贡献番禺力量。

文/图：番禺融媒记者钟世伟 通讯员 黄晓彬