“真的太感谢了，在我最困难的时候，工会伸出了援助之手，不仅给我报销了1.3万元医药费，这次又帮我申请了12万元的互助金……”近日，潍城区职工考某将“心系职工送温暖 热心服务为基层”的锦旗送到了潍城区职工服务中心，感激之情溢于言表。

延伸服务路径  完善优质服务阵地网络

“随时随地都能找到给手机充电的地方，还能喝喝茶、看看书，真的太方便了。”美团小哥张亮满意地说。潍城区投入资金200余万元，对职工服务中心、户外劳动者驿站、“妈妈小屋”等66家阵地场所进行了规范提升。通过市场化运作模式引入社会资源，在交通便利、人员密集场所选取12家社会服务机构建设服务职工基地。目前，城区十分钟职工服务阵地网络基本建成。

丰富服务内容  打造优质服务职工品牌

开展公益技能培训、走访慰问一线职工、组织招聘会……潍城区坚持品牌思维，持续提升服务深度、精度、广度。主动靠前服务，重点在提升服务职工实效上下功夫，在叫响做实“四季服务”、职工互助保障等传统服务品牌的基础上，打造了“文化惠工”“乐业潍城”“匠筑潍城”“健康潍城~职工先行”“会聚良缘 爱在潍城”等服务品牌，为职工提供优质高效便捷服务。目前，开展活动70余场，服务职工2万余人次。

畅通发展渠道  提供优质技能提升服务

“在这儿可以跟老师傅学习，跟同龄人交流经验，对我的帮助太大了！”在智迈德产业工人技能实训基地里，技工杨晓伟说。潍城区聚焦职工职业发展需求，整合各方资源，成立3家职工技能实训基地，为广大职工提供了互相学习交流的平台。同时，积极发挥院校资源优势，以“潍州联盟”为载体，促成21家企业与院校签署校企人才共建战略合作协议，在人才培养引进、毕业生就业实习、科技创新项目转化等方面进行全面合作。目前，培训职工1万余人，培育各级全员创新企业104家，打造各级劳模（工匠）创新工作室56个，取得技术攻关、科技创新、发明创造等成果231项。

创新组建模式  激发工会组织活力

“我们致力于提升卡车司机个体、家庭和群体的归属感、幸福感和获得感。在为卡车司机提供‘休息’‘信息’‘救援’‘福利’四位一体综合服务同时，积极动员司机会员参与公益活动，总计开展1万余起线上帮助，组织300余起线下道路救援，累计参与各种救灾运输70余辆次，运输物资3000余吨。”安心驿站联合工会主席刘世海说，目前驿站已吸纳卡车司机会员254名，服务卡车司机1400余人次。

强化政治引领  供给优质文化产品

潍城区坚持以先进文化培育职工，打造积极健康文明的职工文化，为职工提供了精准化、订单式、多层次文化服务。线下组织劳模工匠宣讲团深入企业、车间、班组等开展“菜单式”理论宣讲，线上开展红色精神答题抽奖活动等，提升职工政治素养。建成国家级职工书屋示范点4家，区级及以上示范点26家，职工阅读驿站13家，为职工书屋配套书籍5万余册，让职工书屋真正成为全区职工的“加油站”、企业成长的“加速器”。