8月23日，中央网信办副主任、国家网信办副主任盛荣华介绍，中央网信办结合每年开展的“清朗”系列专项行动，将网络暴力、网络水军、网络黑公关作为“清朗”系列专项行动当中的一项重要任务，集中力量来整治这方面的问题。在这次网暴专项整治行动当中，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条，处置违法违规的账号7.8万个。在网络水军专项治理行动当中，重点网站平台累计清理网络水军招募引流等信息1627万条，查处违法违规账号528万余个，处置群组、贴吧45万个，形成了有力震慑。相关信息发布后，迅速引发广大网民热议。

图片来源：视频截图

一、舆情爆点

以2022年8月23日9时至8月24日14时为周期，通过中国文化传媒集团舆情系统以“网信办集中整治网络暴力水军黑公关”相关关键词进行信息检索发现，监测周期内的舆情高点出现于8月23日17时。

图：舆情关注走势图

8月23日下午，@人民网发文【中央网信办：累计查处网络水军账号528万余个 处置群组、贴吧45万个】，@厦门晚报发文【#网信办集中整治网络暴力水军黑公关#】，@共青团中央发文【中央网信办：#集中整治网络暴力和水军等问题#】，@中国新闻网发文【中央网信办：集中整治网络暴力、网络水军、网络黑公关等问题】，舆情迅速进入传播高点，实时传播信息量超3000篇。

截至8月24日14时，相关舆情信息量共计19702篇，微博10337篇，视频3079篇，客户端4944篇，微信225篇，网站965篇，互动论坛65篇，数字报95篇。其中，微博、视频和客户端为本次舆情信息的主要来源，占比为93.2%。

二、网民观点

对“网信办集中整治网络暴力水军黑公关“”话题的网民观点进行汇总后发现，主要有以下几类：

图：网民评论分布图

一是对网信办的专项整治行动表示支持，占比36.36%，典型网友评论如下：

@芽芽不吃芽：大力支持，快落实

@桂圆爱柿子柿子爱桂圆：支持，非常支持

@散漫的蜗牛：支持，严查

二是希望相关部门继续加大整治力度，占比24.24%，典型网友评论如下：

@一颗咸味的糖豆：力度加大啊，重点app要严查

@和我放风筝呀：支持，期待平台加大监管处理力度

@HYH吴情：请继续加大力度

三是表示整治行动需落到实处，久久为功，占比18.18%，典型网友评论如下：

@艾菲尔的梦y：成效不是很明显

@红豆冰豆花：感觉说了很久了

四是为整治行动提出具体建议，占比15.15%，典型网友评论如下：

@六月阳光的微笑：把那些乱挑事、乱带节奏的营销号也重重整治

@白丝绒梦境：可不可以有点处罚什么的啊，有些人网暴别人被封了转头就换号再来，封禁好像对他们没什么用啊

五是表示此类网络乱象带来的危害极大，占比6.06%，典型网友评论如下：

@--滔滔：讲真，网络暴力害死的人也不少

@MZL-龙：现在热搜比毒教材还毒

三、舆情点评

近日，“网信办集中整治网络暴力水军黑公关”一事，引发众多网民热议。多数网民对网信办开展的整治网络暴力水军黑公关行动表示大力支持，为目前整治行动取得的阶段性成效点赞，并表示网络乱象的整治还需久久为功。还有部分网民则建议相关部门进一步加大查处力度，重拳打击此类违法违规行为，确保专项整治取得实效，营造清朗网络空间。

从舆情态度来看，网信办此次整治行动获得了大多数网友的点赞，相关舆情呈现出正面态度，说明网信办及有关部门严格落实“清朗”系列专项行动，对网络暴力、网络水军、网络黑公关等问题的整治行动成效显著，深得人心。从舆情发展角度而言，截至发稿时，舆情虽已完全消退，但部分网民对整治行动的效果表示会持续关注。对此，相关部门也应持续发力、久久为功，营造清朗网络空间。

近年来，随着网络的不断发展，网络暴力成为一个常见现象。更为严重的是，现在的网络暴力已超出简单的言语宣泄，呈现出组织化倾向，不少网络暴力事件甚至与资本利益勾连，甚至还出现了黑公关这样的行业毒瘤，在网络空间甚至社会上造成了恶劣影响，必须大力整治。

对此，我国大力开展“净网”“清朗”等系列专项行动，持续对网络暴力、网络水军、网络黑公关等危害他人的违法违规行为开展集中整治和依法打击，取得了显著效果。但由于各种因素影响，直至今日，网络暴力仍不免沉渣泛起，还需相关部门持续发力，进一步加强整治。

整治网络暴力水军黑公等网络乱象需要多方合力，除相关部门不断加大打击力度，持续严查严惩外，各大平台和企业也要自觉主动地做好平台监管工作，加强审核力度，自觉承担起更多的社会责任，技术创新的同时要继续秉持着社会核心价值观，摒弃“唯流量至上”的纯功利思想，为社会创造良好的舆论环境。此外，广大用户也要提升自身网络素养，并积极提供违法犯罪线索，为维护网络空间秩序贡献自己的一份力量。期待在多方共同努力下，网络乱象能得到进一步遏制，网络空间能变得更加清朗。（中国文化传媒集团研究院）

责编：郭雁 李璐瑶（实习）