太原古交市沟底村:“连心卡”把服务送到家门口

“以前有事情不知道该咋办,现在有了‘连心卡’,打个电话就行,真是太方便了。”面对入户送卡的网格员,古交市河口镇沟底村村民高兴地说。连日来,沟底村网格员积极发放“连心卡”,帮助困难群众、孤寡老人解决难题,送去贴心服务和温暖关怀。

沟底村村委会相关负责人介绍,本着“如果你遇到任何困难或困惑,我将全力为您提供帮助和服务”的宗旨,“连心卡”包含了网格员姓名、联系方式、微信二维码以及河口镇人民政府的固定电话,村民足不出户就可以寻求帮助。

在发放“连心卡”过程中,网格员每到一户都会告知村民:“这张‘连心卡’上有我的联系方式,您生活中要有什么问题,可随时给我打电话。”

沟底村村委会相关负责人表示:“‘连心卡’将服务送到村民家门口,让群众不走弯路,使服务直通民心,架起了村干部与村民之间的‘连心桥’,得到了村民们的一致认可。下一步工作中,我们将深入总结经验,探索新办法、新措施,全面回应群众关心的热点难点问题,切实解决好村民诉求。”记者 刘志刚 通讯员 张春燕 太原晚报

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