天山网讯（记者 索蓉芝报道）“这下不用为两个小家伙的奶粉发愁了，感谢大家帮忙！”8月24日15时许，两箱奶粉送到家后，乌鲁木齐市民牛先生第一时间向帮助他们的人发微信表示感谢，收到信息后，帮助牛先生的人们也松了一口气。

　　两箱奶粉的背后有着怎样的故事？“我家双胞胎宝宝的奶粉就要断顿了，网购的奶粉就在离家800米的快递点，怎么才能拿上快递啊？”24日一早，牛先生在“石榴云12345问政”平台疫情求助专区发出求助信息。

　　看到这条信息后，记者立刻和牛先生联系后得知，8月10日，牛先生为一对双胞胎宝宝网购的两箱奶粉，到达京东物流新疆分公司乌鲁木齐市王家梁快递网点后，因乌鲁木齐重点城区实行静态管理措施，快递一直无法配送。

　　8月23日上午，眼看着家里的奶粉越来越少，牛先生一边向所在社区求助，另一边通过电话在乌鲁木齐市各大母婴用品店求购同样的奶粉。“打了一天电话，买到了2罐奶粉，可就是送不过来。”牛先生说。接到牛先生的求助后，乌鲁木齐市水磨沟区南湖南路街道克东路北社区党委书记焦静很着急，她说，按照专家组综合研判评估，王家梁快递网点属于中风险区域，他们需要按照疫情防控的相关要求，和网点所在的安居北社区联系后，再为牛先生取回快递。

　　王家梁快递网点属于水磨沟区南湖南路街道安居北社区管辖范围。8月23日中午，得知情况后，该社区党委书记杨柱通过网点留守的工作人员取出了快递，并根据疫情防控相关规定，对快递进行严格消杀并静置24个小时。

8月24日15时30分，拿到奶粉后，牛先生发微信感谢记者。微信截图　

　　“担心快递静置期间，双胞胎宝宝的奶粉会断顿，我们也想了很多办法找同款奶粉，可市面上几乎没有同款奶粉。”8月24日一早，焦静在电话里告诉记者，他们安排了工作人员，可以取快递时，会立刻为牛先生配送。

　　当日13时，安居北社区采用无接触配送的方式，将牛先生的快递送到了公共区域。克东路北社区安排工作人员采用无接触配送的方式将快递取回，再次消杀后，将快递送到了牛先生家。

　　“两个社区和‘石榴云12345问政’平台的记者一直协调，站在我一个父亲的位置上考虑问题，让我很感动。”牛先生说。