今年以来，六合街道坚持为民服务初心，以群众满意为目标，以实施民生项目为依据，多措并举，积极作为，持续改善群众生活品质，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

实施系列民生实事

把日常工作做细做实

根据近几年测评中群众反映较多的问题，制定街道民生实事实施计划，台账化、项目化、清单化推进实施。

01基础教育方面

今年教育投资不低于100万元，全力推进幼儿园、中小学基础设施建设及校舍维修；为辖区486名中小学生购买“学平险”，聘用专业保安公司保障学生在校期间的平安健康；通过政府购买服务，实现了28个村190名小学生免费乘车上下学；河安社区五老护学志愿活动已持续开展11年。

02居住生活环境方面

建立每日巡查督导机制，加强畜禽养殖管理，黑臭水体治理；积极联合交通、环保等部门，加大对危化品车辆的检查力度，防止空气异味，1-5月份，六合街道在全市40个乡镇（街道）环境空气质量分别排名第四、第十二、第三、第六、第五；开展人居环境整治百日攻坚活动，真正改善群众的居住环境。

03医疗卫生方面

协胜村卫生室已改造完成、三义和村今年实施村改社区，实现卫生院由村级向社区级别转变；街道卫生院每周二、四邀请区人民医院专家坐诊；18个村级卫生室均配备心电图机，可随时与区人民医院心内科专家远程会诊；做好政策宣传，让群众真正了解医疗报销等政策。

04社会治理方面

统筹社区“五老三官两员”以及“红色楼栋长”等骨干力量，推广“群众满意度工作法”“红色楼栋长七步工作法”，提升社区治理水平。推进党建网格、治理网格、物业网格“三网合一”，发挥网格员、调解员作用，全面提升社区精细化标准服务水平。河安社区、御园社区、崇文社区被评为第一批山东省绿色社区。

05文体生活方面

关注“一老一小”，开展群众喜闻乐见的文体活动，丰富社区居民的精神生活，让社区氛围活跃起来，打造活力社区。开展“进千村乐万家”公益演出活动35场，演出内容更加符合群众的需求；充分发挥社区、村自身文艺爱好的作用，组建特色演出队20余支，开展文艺演出、书画展30余次。

06困难帮扶方面

后毕村幸福食堂计划8月底试运营，于家村新建幸福食堂计划9月份试运营，结合河安社区“智慧社区”的建设和上级政策的扶持推进社区助餐食堂的运营；党员干部、村、社区两委开展帮扶困难群众活动，切实解决困难群众的生活问题。

07物业管理方面

建立以社区党组织为核心，居委会、业委会、物业公司、网格员、共建单位为主体的“五方办”议事协商机制，加强对28个小区18家物业公司的监督管理。充分利用“双报到”单位参与到社区治理，聚力建设群众满意的幸福家园

扎实开展入户走访活动

摸清居民的实际需求

为做好群众满意度提升工作，召开安排部署会议，制定《六合街道“提升群众满意度·走千家进万户”大走访大排查大提升活动的实施方案》，制定由党工委书记任组长的群众满意提升工作领导小组，分为9个小组按照分工扎实开展工作。

01开展入户前培训

坚持“十步工作法”入户，做到“十必问”“十必讲”。

02实行党员干部职工包户制

坚持“沉的下、访到位、有实效”的原则，发挥好党员干部政策“宣传员”、民情“收集员”、问题“调解员”、群众“服务员”作用，发动街道职工、社区工作者、网格员以及楼栋长共计469人入户遍访民意、收集问题，畅通联系服务群众“最后一公里”。

03疏通群众反映意见和建议渠道

通过书记（主任）接待日、微信公众号满意民生帮办版块、入户走访等方式，及时了解群众关注的操心事、烦心事、揪心事。

04建立问题化解闭环管理模式

对收集到的群众意见建议，认真梳理归类，建立台账，落实承办责任制，处理销号管理制。截止目前，共走访15530户，收集问题161个，已解决63个，正在处理的98个。从楼栋、网格、社区、镇街、区级等不同层面分类解决。短期内可以解决的，要即知即改、立说立行；需要长期解决的，由走访人员做好群众解释工作，做到件件有回音，事事有答复。

接下来，我们将持续做好群众满意度提升工作，聚焦医疗卫生、基础教育、居住环境等群众关心关注的领域，加大民生投入，切实解决群众反映的“急难愁盼”问题，提高群众生活品质。