真情服务暖人心,警民联手共绘社区治理“同心圆”

邓勇是上海市公安局宝山分局顾村派出所责任区警务队队长,负责区域内5个社区近7000名居民的治安安全。因为他的警号尾数是365,所以辖区内许多居民常说:“有事就找‘365’”。

这些年,邓勇凭借自己的为民情怀和真情服务曾获“上海市十佳社区民警”称号。如今一年多时间过去了,他为社区居民服务的热情依然“365天在线”。近日,他来到社区看看一直牵挂着的几位“小”朋友和“老”朋友。

在顾村镇荻泾花园活动室里,安全知识讲座终于又和孩子们见面了。看到熟悉的邓叔叔归来,孩子们十分高兴。

开始上课了,孩子们的表情慢慢变得严肃起来。邓勇在课上讲述因电瓶车的违规使用引发火灾以及因未正确佩戴安全头盔而酿成交通安全事故的案例,孩子们看了感觉触目惊心。随后,他又通过提问互动的方式告诉孩子们在现实生活中应该如何避免这样的惨剧发生。

生动的讲座让孩子们深有感触。一位小朋友现场反映邻居家有电瓶车飞线充电的情况,邓勇随即陪着她一同来到这户居民家中,劝阻了这一行为。孩子自豪地说:“很感谢邓叔叔为我们上课,我学习到很多,也会告诉家人和朋友不能堆积物品和飞线充电。”

邓勇说:“我们建立了一个小小先生群,大家利用假期在家的时间,会帮着一起寻找小区的各种隐患。”

除了通过“小朋友带大朋友”的方式提醒社区居民提高安全意识外,邓勇还特别关心小区内的高龄和独居老人。夏季天热,老人家中的用火、用电安全究竟如何?生活上是否需要帮助?

邓勇经常与居委会、物业工作人员一起上门查看,碰到有安全隐患的地方耐心地教老人如何处理。居民刘大叔说:“在小区里经常能看到邓勇,大家有事情都会咨询他,生活中他给了我们很多帮助。”

邓勇不仅在日常工作中处处关心居民,更设身处地为居民解决了很多实际困难。电瓶车集中充电设施搭建、新能源汽车充电桩集中安装等,让小区居民和社区工作者切实感受到他的真心和真情。

荻泾花园居民区党总支部书记说:“邓警官在工作上给予了很多支持,我们遇到问题后,他总能第一时间提供帮助,让我们基层工作开展更安心、更放心。”

此外,邓勇还告诉记者:“我目前的一些社区警务工作离不开警民智联平台,包括这个反诈微信群已经成为我和居民、居委、党员志愿者、物业等的沟通桥梁,让我可以更快地发现小区内部隐患,及时帮助小区解决居民急难愁盼的问题。”

据了解,今年以来,邓勇已通过警民智联平台帮助254位居民解决了各类户籍业务相关问题,为63户家庭和个人提供各类法律援助。疫情期间,他更是依托社区微信群帮助社区老人完成代配药1361人次,联系社区卫生中心解决老人外出就医157车次。居民事无小事,正是对居民的有求必应,让他赢得了居民的信任和支持。

来源:上海宝山官方微信


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