广东韶关老东门社区:当好社区居民“大管家” 答好为民服务“综合题”

浈江区风采街道老东门社区位于广东省韶关市南端,所辖面积0.2平方公里,包括主次干道及小街小巷共13条、商铺520家、小区20个,常住人口2691户、8004人,拥有党员316人,是浈江区城市基层党建示范点之一,先后获得“广东省文明社区”“全国综合减灾示范社区”等称号。

从小到大

小社区集聚大能量

老东门社区原党群服务中心位于浈江区风采街城守巷40号三楼302,面积约80平方米,无便民电梯,楼层较高、室内面积较小、功能分区简单、服务设施较少,仅能满足简单的服务需求,周边居民想融入,党群服务中心却“留不住人”,社区服务工作开展受限,党群活动难以正常开展,社区党组织缺乏凝聚力。

2021年12月,老东门社区党群服务中心搬迁至兴隆街7号三层,面积545平方米,配备党群会议室、新时代文明实践站大讲堂、人民调解室、妇女议事堂、心理咨询室、退役军人之家、老人活动室读报区、棋牌室、多功能综合文化室、儿童之家、电子阅览室、党建书吧等,多个职能部门服务资源集聚社区,让社区汇聚多方能量,满足社区内各类居民群体的文化休闲娱乐需求。

依托社区“大党委”运行机制,老东门社区积极与市委办公室共建,筹措资金,在党群服务中心建设标准化档案室,购置档案管理设施设备,提升档案管理规范化水平,管好“关停并转”企业退休人员的档案,有效解决了企业破产、停产后续人员的档案管理难题;同时,借力市委办、浈江区政府办、市工贸集团等社区“大党委”成员单位,完成协调开通电梯、推进“宝藏”图书馆示范点建设等项目,优化党群服务中心物理空间,完成党群服务中心“下楼”计划任务,助推社区服务内容赋能,打造温馨社区党群服务中心。

韶关市浈江区风采街道老东门社区开展创文知识有奖竞答活动。

从旧到新

旧小区焕发新生机

老东门社区管辖区域涵盖韶关市辖区主城区的核心地带,管辖范围内道路众多,居民住宅、行政办公、商业金融混杂交错,人口密集、商铺集中,住宅小区基本为无物业、无业委会参与管理的老旧小区,小区治安管理、居住环境、便民服务、邻里关系等方面存在较多问题。

老东门社区党群服务中心从社区实际出发,以创建全国文明城市为契机,在辖区居民楼内增设便民公益广告栏5个,简易公告栏10个,加强文明宣传引导,既落实了创文入小区,又解决了多年来让住户头疼的小广告随处张贴难题。

今年,老东门社区结合元旦、春节、端午等节假日开展系列主题活动,在党群服务中心组织开展“包饺子、做汤圆”“包油角、做蛋散”“包粽子”等民俗氛围浓厚的主题活动;同时,针对妇女、儿童、退役军人、老人等群体,邀请社区挂点法律顾问,联合“大党委”成员单位,举办普法知识讲座、儿童节活动、创文知识有奖竞答等,丰富老旧小区居民的精神文化生活,让老旧小区持续焕发新生机。

此外,党群服务中心还设置了“便民服务柜”,免费为辖区居民提供医药用品、雨伞、老年用品、血压计、充电宝、工具箱等日常用品,并设置失物招领服务,进一步提升社区便民利民服务水平,让居民足不出社区就能解决生活中的小问题,受到了社区居民的一致好评。

韶关市浈江区风采街道老东门社区设置便民服务柜。

从粗到细

“跑社区”变为“社区跑”

社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一米”,是居民群众感受党和政府温暖的“神经末梢”。老东门社区年满60岁以上的老人有1800多人,其中独居老人近20户、生活特别困难的10户。近年来,老东门社区坚持把好事办实、把服务做细,开展“服务上门”行动,争当社区居民贴心人。

针对老年人普遍存在健康问题的实际情况,老东门社区积极联系粤北二院风度分院党员志愿者到社区开展健康义诊、送医上门活动,为社区居民量血压、测血糖,提供健康咨询,针对不同病症和个体差异给出合理的诊疗建议和治疗方案,并为居民讲解常见病、多发病的预防知识和注意事项;同时,积极入户走访排查、宣传防疫知识,今年以来,已入户派发宣传手册近1000份,提供上门接种疫苗服务58人次。

针对生活困难、行动不便人群,老东门社区积极联系社区“大党委”成员单位或在党员报到平台发布“需求清单”,寻求政策支持、物资援助和党员志愿服务,今年以来,已为1户特困户安装电热水器,并送上棉被、大米等日常生活物资;同时,社区还为生活不便的独居老人提供入户搞卫生、照顾起居、挂号买药等贴心服务。

针对社区内儿童数量多、周边缺少适合儿童使用的娱乐设备设施这一实际情况,老东门社区用好用活“四点半课堂”,积极联系社区老党员、老教师及具备专业特长的人员为幼儿提供党史学习、入党故事分享、艺术培训、经典诵读等课后服务,丰富社区儿童的课余生活,搭建起有爱、有趣的“托管之家”,让家长放心、老人安心。

韶关市浈江区风采街道老东门社区开展“四点半课堂”活动。


稿件素材由韶关市浈江区委组织部提供

■记者:郭文治 李静雯

■通讯员:卢惠君


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