作者：半岛都市报江翡翡、刘晓

来源：《全媒体探索》2022年7月

树立专业优势  增强用户黏性

——风口财经App功能性与实用性应用探索

摘 要：对于财经类媒体App来说，除了保证原创新闻资讯的质量，还应该在实用性、增加用户黏性等方面下功夫。从2020年9月18日正式上线到2.0版本的推出，不到两年的时间里，风口财经App坚持创新发展，不断深化对媒体融合本质和规律的认识，持续跟踪和总结媒体融合发展出现的新现象、新做法、新经验，补齐短板，聚焦垂直领域，做大做强主流舆论，逐渐探索出一条媒体融合的新路径。本文主要介绍风口财经App在建立专业优势、增强用户黏性、打造主流影响力等方面所进行的探索。

关键词：财经媒体；专业优势；实用性；用户黏性；流量

一、专业优势：看盘＋私人订制的优质资讯

主流媒体App技术上并不落伍，关键在于如何面对用户化、个性化的移动网络传播市场从体制模式转换成市场模式，扼守内容制高点，巧用优势资源和市场方法占据新闻传播市场的主渠道。[1]

2022年3月31日，风口财经App2.0版本正式上线，此次更新加入了“风口看盘”“潜伏日历”等功能，在功能和用户体验方面做了大量优化，标志着风口财经App平台建设进入新的发展阶段。

风口财经App2.0版最重磅的更新就是“风口看盘”。风口财经的用户相当一部分都是股民，对他们来说，随时随地看盘，把握资本市场动向是最基本的需求。随着改革的深入，我国资本市场不断稳健规范发展，A股市场不断成熟和完善，特别是全面注册制即将落地，将给投资者带来全新的机遇和挑战。对成熟的投资者来说，炒股早已不是看看大盘、做做技术分析那么简单，还需要对公司、行业、上下游产业、宏观政策等方面进行深入了解。

目前，手机应用市场上能满足看盘功能的App有很多，各大券商的自有App在看盘方面功能也越来越完善，但既能满足看盘，又有大量原创性新闻资讯的App则凤毛麟角。

拥抱资本市场，读懂资本市场，融入资本市场，是财经媒体打造影响力的必修课，也是创新发展的内在要求。在中国北方，风口财经是除北京地区外唯一一家在App上推出看盘功能的财经媒体。2021年10月20日，国家网信办公开发布了最新版《互联网新闻信息稿源单位名单》，风口财经在列，是山东省唯一一家以“财经”为名的媒体。

脱胎于半岛都市报全媒体平台，风口财经诞生之初就已是青岛与世界经济的瞭望者与思考者。风口财经以“突出专业化定位、做强核心影响力”为指导思想，从顶层设计到资本市场，从创业热潮到新经济成长，那些重大的事件与趋势、理念与思想、秩序与规则，都是记者笔下与镜头描摹的焦点。对于经济社会的一切，风口财经是记录者、守望者，更是参与者、创造者。

既有大量的优质原创内容，又能实时展示市场行情，这是风口财经App的专业优势和核心竞争力。为了把这些优质原创内容和资本市场有机结合，增强用户黏性，风口财经上线了“风口雷达”。用户只要在“风口看盘”中的自选功能中添加自选股，所选相关个股的资讯就会精准地出现在“风口雷达”中。风口财经把海量的资讯精准提取，为用户私人订制个性化产品，帮助用户快速找到所需要的信息，满足了部分用户碎片化阅读的需求，节省了用户大量的时间，提高了效率。此外，在每篇资讯下面，会根据文章中的内容，用AI自动识别并列出相关股票，用户只要读到这篇文章，就能马上看到关联个股并能一键添加自选。可以说，风口财经App上的优质资讯和相关个股，已经实现了深度绑定。

二、实用为王：用户需要什么，就做什么

媒体融合时代，用户的阅读、点击、浏览对于新闻App来说异常重要。在PC流量逐渐转移到移动端、经济全球化增加了人们对于财经资讯需求的背景下，财经新闻App用户飞速增长的同时也面临着客户端对用户的黏性不足、忠诚用户占比少、用户流失加剧的问题。[2]想要在浩如烟海的App大潮中脱颖而出，留得住用户，实用性是关键。

除了看盘＋精准提取的优质资讯外，风口财经App针对用户需求，上线了一些极为实用的功能，同样增强了用户黏性。例如，为了帮助用户更好地把握投资风向，风口财经上线了“潜伏日历”。因为站在很多股民的角度，炒股就是炒预期。有时候，利好事件驱动会给相关个股带来意想不到的行情，甚至是长期投资机会，因此在利好事件到来之前提前“潜伏”尤为重要。“潜伏日历”里，列出了未来一个月内可能影响市场的热点事件，用户可以在页面上方左右滑动快速选择日期。在每个热点事件下面，又列出了相关概念、龙头个股、全产业链、提示性解析等重要信息；为帮助用户牢牢把握财报行情，风口财经于2021年3月上线了“可视化财报”，用柱状图、饼状图等方式，将静态的数据解析成动态的可视化图表，为用户全景展示上市公司业绩报告。这种更直观的呈现方式，抓住关键信息，把用户从冗长的上市公司财务报告中解放出来，同样为用户节省了时间，提高了效率。

本次2.0版本更新，风口财经又对“可视化财报”做了全面优化升级，界面更加美观，信息更加条理、全面。当企业上传其财报正文后，风口财经的AI智能系统会自动扫描抓取关键内容、数据，并根据前期选择的展示模板在5分钟内生成可视化财报，在第一时间推送给风口财经用户，并支持实时查询。

“快”是新媒体的特色之一，风口财经在初代版本就上线了“电波”，可以把突发的新闻事件、最新的财经资讯在3秒钟内推送给用户。风口财经2.0版本更新，又对“电波”后台功能做了优化升级，实现了机器抓取信息，省去了人工操作流程的同时，让“电波”更快更简洁。

服务实体经济，为中小微企业和个体工商户纾困，“风口财经”在初代版本就上线了内容丰富、服务性极强的“政策通”，中小微企业和个体工商户可以在这里直观地查询到青岛市优化营商环境的所有政策，并观看各类培训。

三、流量至上：用特色栏目造就影响力

原创内容、精品栏目是主流媒体的立足根本，也是其赢得用户的制胜法宝。经过一年半的实践探索，风口财经打造了一批有观点、有深度、有流量的精品栏目。

风口财经在2021年9月正式推出了视频栏目——“风口说”，两位极具亲和力的美女主播轮番上阵，在氛围营造上突出面对面互动的感觉，内容紧抓热点事件，言简意赅，通俗易懂，既抓住了“视频化生存”的风口，又发出了自己的声音，正向引导了舆论，并通过多渠道分发，扩大了影响力。比如，2022年1月，针对国家统计局发布的经济数据，“风口说”的作品《全国人口一年增长仅48万！什么情况下你才愿意生娃呢？》在抖音发布后，累计点赞量达16.7万，评论量达10.5万，成为超级爆款。

评论是媒体的一张面孔、一种标识、一杆大旗，对塑造媒体形象、涵养媒体气质、展现媒体特色至关重要。“风口评论”栏目及时捕捉热点事件、热点话题，表达观点、分析解读、引导舆论，打造影响力。

“风口评论”栏目一推出，就八评“蚂蚁上市暂缓”事件，对该事件从多角度全方位进行解读，引起强烈的社会反响，该系列作品也获得了大众新闻奖二等奖。系列评论《孟晚舟获释回国的四重思考》发挥评论的力量、思想的力量，独辟蹊径，以评论担纲，用观点共识、思想共振、情感共鸣，紧紧抓住读者，荣获半岛都市报“十佳媒体融合典型产品”奖。这些声音，观点犀利、论据充分，巩固壮大了主流思想舆论，弘扬了主旋律，传播了正能量。

深度报道一直是新闻中的奢侈品，是新闻报道的高端产品，新媒体时代，创新深度报道更被认为是传统媒体内容创新的突破口。为此，“风口观察”栏目应运而生。“风口观察”聚焦的是风口，不仅要把新闻事件说透，记录资本与财富的运动过程，还要有扎实的采访、客观的分析、明确的观点，考验的是记者和编辑的“脚力、眼力、脑力、笔力”。

“风口观察”用深度报道记者的独家思想、独家意识和独家视角，去进行独家选题、独家采写和独家报道，从而挖掘和制作出媒体自己的独家新闻。栏目成立至今，已推出600余篇作品，爆款不断。作品涉及企业、行业、政策、社会热点等方方面面。如2022年1月，针对山东发布2021年经济发展成绩单，风口财经发表观察文章《山东的硬实力与大趋势》，引起省领导的关注，并被全省主流媒体广泛转发。

资本市场对信息最敏感，一有风吹草动，便会做出或大或小的反应，并反映到指数的涨跌和股价的涨跌上，还可能引发连锁反应。作为风口财经最早的栏目之一，“盘前早知道”在信息梳理上越来越条理、越来越广泛、越来越有针对性、越来越专业。为了方便传播、打造影响力，“盘前早知道”每天发布一张海报，浓缩精华，短小精悍，传递重要资讯，极具参考性和服务性。对很多股民和部分机构来说，每天看风口财经的“盘前早知道”已成了习惯。

风口财经扎根齐鲁大地，争取成为山东媒体深度融合发展的旗手，把“风口财经”这面大旗竖在主阵地上，因此，对山东的200余家上市公司来说，风口财经是记录者、守望者，更是参与者、创造者。“山东上市公司一周热度榜”聚焦山东的上市企业，从股价波动、业绩涨跌、行业发展、政府监管等多个维度记录它们的成长过程，为它们发声。

热度榜每期出一个长图作品，排出山东上市公司前十的热度，并用海报的形式传播，整体包装精美、可读性强。每一期作品都被同花顺等多个媒体转发和传播，引起越来越多企业的关注，并在业内积聚起较大影响力，成为风口财经的拳头栏目。

随着我国新媒体的迅速发展，传媒向全媒体演进的态势较为显著，全面融合的特征与趋势已经明朗化，这就要求风口财经不断苦练内功，创新发展，在实践中不断创新思维、丰富打法。在技术的加持下，风口财经要形成一个完全交互的“人联网”生态。这里要有最权威的财经资讯、最地道的财经解读、最热辣的财经故事，这里更是链接人才、技术、产业、资本互动耦合的平台。在未来，风口财经的边界还将继续拓展，新闻资讯产品的内容将更加精彩，形态会不断丰富，渠道也更加多元。

[参考文献]

[1]黄国春.新闻类APP竞争语境下主流媒体APP突围和规制[J].中国编辑,2018(5):22-25.

[2]王惠.财经新闻APP用户流失预测[D].北京:北京交通大学,2020.

《全媒体探索》杂志是由大众报业集团主管主办的新闻传播类专业期刊，国内统一连续出版物号CN 37-1526/G2，国际标准连续出版物号ISSN 2097-048X。2021年8月创刊。

办刊宗旨：聚焦媒体融合前沿，交流实践探索经验，加强新闻舆论引导，打造研究沟通平台，助力媒体全面深度融合发展。

主要栏目：特约专稿、一线聚焦、融合转型、传播视点、舆情观察、新闻实务、视听传播、县级融媒、个案解析、智能应用、传媒法治、全媒人才、经营管理等。

投稿邮箱：qmttsbj@126.com

联系电话：0531—85196441