“再看一遍，再认真一些，不要放过任何蛛丝马迹……”8月13日23时许，在郑州市公安局中原分局合成研判中心大厅内，研判中心主任余书凯正满眼血丝，紧盯着电子屏幕，一帧帧回看路面视频监控……

这，是他的工作常态。尤其是在今年夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，余书凯带领中原分局合成研判中心的民辅警，昼夜奋战，竭尽全力以视频监控这“第二双眼”为依托，突出分析研判、合成作战，落地查证案件线索90起，协助破获案件40起，抓获嫌疑人25个，梳理解决群众报警求助的各类烦心事200余件，挽回经济损失近百万元。

“我们这里多看一眼，可能就会让战友们在侦查破案时少跑点路，让群众的烦心事早点解决，所以辛苦点没啥，为了群众满意，为了战友轻松，都值了。”入警18今年41岁的余书凯说。

——用“第二双眼”实实在在为群众解决烦心事

“报警人的信任，是我们利用视频监控服务群众的最大动力。”在中原分局合成研判中心工作5年多来，余书凯总是对大家说，一定要认真对待每一起警情每一期求助，更要认真对待每一帧视频监控资料，那是他们工作中的“第二双眼”。

今年6月份，一名外地女客户来郑州中原区谈生意时，把重要资料落在出租车上，报警时却无法提供车牌号。女子一个劲地哭诉，说这单生意事关他们公司成败，这些材料一旦丢失，损失将非常惨重。接报后，余书凯当即带领大家开始行动，全力查找该女子乘坐出租车的蛛丝马迹。经过4个多小时的不懈努力，并挨个给相关区域内的出租车司机打电话后，最终找回女子遗失材料。当看到女子泪眼婆娑地把材料紧紧抱在怀里时，余书凯和战友们觉得自己付出的一切都值了。

“这样的事还挺多，经常有群众丢东西，甚至有的还把小孩子弄丢了，我们肯定全力以赴，这是实实在在为群众办实事的，他们也都会为我们点赞，甚至还有送锦旗的。”余书凯说，为了鼓励大家多为群众办好事办实事，他们还形成制度，每月评选“服务之星”，对那些工作主动积极的民辅警给予奖励。

在余书凯带领下，中原分局合成研判中心的民辅警们工作热情高涨，在利用视频监控服务实战和群众方面越来越得心应手。“百日行动”中，他们先后解决群众电瓶被盗、高空抛物等诸多求助问题200余起。

“不管事情大小，群众报警，肯定是遇到了烦心事。不管再小的情，我们也要当成大事办。”余书凯说。

——用细心找细节在海量视频中锁定“蛛丝马迹”

“查看视频监控，看似简单，但要在海量资料中找到关键画面，还真不是一件容易事。”在余书凯看来，只要有足够耐心和细心，肯定能找到关键细节。

“百日行动”开展以来，在中原分局的统一部署安排下，余书凯带领合成研判中心全方位梳理研判各类案件线索，加强分析研判，注重打击质量，并紧紧围绕严重影响公共安全、社会稳定以及频繁作案的刑事犯罪进行重点打击。针对中原分局辖区治安特点，余书凯对刑事案件进行分类研判，重点以扒窃、入室盗窃、盗窃电动车案件为主攻方向，并坚持每案必研的日研判、周汇总制度，通过视频侦查月均落地嫌疑人线索40余条。

“夏季是案件高发期，我们坚持什么案高发，就关注什么案件，什么案突出，就针对这些案件进行重点研判打击”。余书凯说，截至目前他们通过集中研判盗窃电动车案件，并通过分析盗窃人员的落地位置，常态化协助抓获盗窃电动车及配件嫌疑人15人。

今年6月中原区伏牛路小学门口附近一辆白色奔驰轿车车玻璃被砸，车内现金被盗。由于光线和距离原因，被盗车辆在监控里显示模糊。余书凯一边仔细甄别视频，一边仔细走访受害人及周边群众，尽可能缩小侦查范围，最终发现一个可疑身影多次徘徊在被盗车辆附近。这引起余书凯和战友们的关注，他们随即沿途双向追踪，嫌疑人影像逐渐清晰起来。虽然其作案时戴了口罩、帽子，但还是没能逃脱余书凯他们的“第二双眼”，凭借着细心细致的作风和精湛技术，最终成功锁定嫌疑人身份，并将其抓获归案。

“我自己都放弃希望了，没想到警察硬是找到了砸车人。”破案后，车主喜笑颜开地说。

——用诀窍提效率全力守护辖区一方平安

为让“第二双眼”更好地发挥作用，余书凯总结出“延长时段、倒溯轨迹、细抠异常”等多种工作法，让越来越多的群众受益。

“看视频特别费神，时间长了头疼、眼涩、睡不着觉，没经历过的人很难体会，但破了案后那种成就感也是别人无法体会的。” 刑警出身的余书凯说，视频侦查不仅仅要会“看”，也要会“想”，把一些看似没关联的东西“想”到一起，碰撞出更大的“火花”。

6月24日至7月初，中原区多个小区频繁发生入室盗窃案件，严重影响辖区群众的安全感，分局高度重视，要求案件必破。

因几起案件案发地点相近，余书凯便对几起案件放在一起研判。他发现，几起案件发生的时间均在下午，作案手段均选择溜门进入，结合现场勘查情况，他们研判认为这些案件极有可能是同一伙嫌疑人所为。因发案小区监控条件差，不能形成有效的追踪线路，余书凯他们只能扩大搜索范围，通过周边视频监控进行排查。接下来的半个月时间内，他们对案件逐一现场复查和走访。

工作中，作为合成研判中心带头人的余书凯还不忘指导大家，不停指出对案发周边视频的调取重点及审看要点。“这既是实战，也是业务技能培训提升的机会，通过实战让大家总结出嫌疑人活动规律并掌握视频侦查诀窍。”功夫不负有心，通过对串并案件的海量视频反复对比观看，余书凯终于发现两名可疑男子，后通过视频追踪，落实身份后并将涉案的嫌疑人黑某、孙某成功抓获。

在余书凯看来，利用视频监控不仅在破案上有诀窍，在服务群众上也有诀窍。仅入夏以来，他们帮辖区赵大妈回了遗失的提包和女儿的大学录取通知书，帮餐馆老板寻回了收银用的手机，让送货大哥老张被盗电瓶失而复得，车主小赵被划伤的车辆得到了及时赔偿……

“在余书凯的带领下，我们不仅提高了业务水平，还喜欢上这个岗位，能让群众满意，能协助破案，不仅守护了辖区平安，也让我们的警徽更加闪亮！”同事们这样说。①

河南法制报记者杨勇通讯员王洪岩郭建岭