近日，城厢区常太镇信访办、派出所、司法等联调联动，成功化解一起企业员工刘某锋在岗时突发脑溢血导致瘫痪卧床，家属与企业因补偿事宜未能谈妥，多次推轮椅到企业门口堵路，影响企业经营和社会稳定的积案。
去年以来，常太镇信访工作按照讲政治、保稳定、促和谐的要求，结合“提高效率、提升效能、提增效益”行动和“党建引领、夯基惠民”工程，突出抓好基层规范化建设、群众合法权益维护、风险稳控化解等，推行信访评理员、司法调解员、警务区民警、综治网格员的“四员融合”信访工作模式，构建“调防结合，以防为主”的镇信访评理室和村居近邻评理室“两级网络”矛盾纠纷源头化解新平台，在源头预防上下功夫。
同时，开展《信访工作条例》宣传进村(居)、进景区、进学校，建立健全规范化办信、接访流程。坚持关口前移、力量下沉，加强“四门四访”工作，确保不留空白、不留死角。成立工作专班、组建应急队伍、压紧压实压细主体责任，确保责任到人、措施到位、应对妥当。全面推进“两级网络”和“四员融合”工作机制，抓早抓小，成功化解多起历史积案，并均已签订息访息诉协议书，推动信访工作从“程序性终结”向“百姓满意”转变，较好地实现了政治效果、法治效果、社会效果的统一。
据了解，1—7月，该镇信访总量同比下降46.2%，重复信访同比下降75%，信访工作考评成绩位居全市乡镇（街道）前列。
来源：莆田市城厢区融媒体中心
作者 陈丽君 黄韵琳
编辑：林友铭
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