记者日前从番禺区政务服务数据管理局获悉，在8月25-26日山东省泰安市举办的2022年度中国政务服务博览会上，番禺区政务服务中心荣获“政务服务优秀品牌单位”称号，番禺政务晓屋荣获“2022年度政务服务品牌创建典型”。
区政务服务数据管理局有关领导（右五）在领奖台上
获奖牌匾
获奖证书
番禺区坚持以便民化为目标推动政务服务发展，制定全国一体化政务晓屋共享平台运行规则、平台公约，在全国首推政务晓屋智慧政务新模式，推动更广范围的“跨域通办”搭建合作框架。制定云政务大厅管理办法，统筹管理云坐席资源，建立“云首席事务代表”制度，推动更多政务服务事项当场办理、简单事项即时办结。开发“禺好办”小程序和“数字保险箱”，引入区块链技术，使用送件码和收件码，实现还数于民、申请材料“一码提交”。积极探索利用人工智能技术，引入政务AI数字人“小禺”，更好地满足群众非工作时间的服务需求。
目前，全区16个镇街现已布设政务晓屋84台。办事群众无论身处郊外乡村还是城区中心，只要通过身边的政务晓屋便能快速办成企业开办、企业获得对外贸易资质、身份证补换领、缴纳出租屋综合税等2988个本地服务事项。同时依托北京、广东、浙江、湖北、湖南等12个省21个市设置的178台政务晓屋，可办全国事项22793项，已办业务超过30000宗。
番禺区政务服务中心负责人表示，接下来，将以社会管理和公共服务国家标准化试点为契机，进一步推进政务服务标准化规范化便利化，擦亮番禺政务服务品牌，以实际行动为群众提供更加方便快捷的政务服务。
文/图：番禺融媒记者 钟世伟 通讯员 黎安琦
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