近年来,围绕宝山区“十四五”发展战略目标,宝山区行政服务中心积极对接市区“一网通办”改革工作要点,紧扣企业群众的办事体验,紧贴疫情期间的特殊需求,通过业务和技术双轮驱动、线上和线下协同发力,推动“一网通办”从“好用”向“爱用”转变,并确保特殊时期服务不间断。近日,宝山区行政服务中心以公开促提升,开展了“政府公众开放日”活动。
前来参观的代表人士中,既有人大代表、政协委员,也有企业代表、社会群众。大家一同参观了宝山区行政服务中心,领略了大厅优质的智能化设备、贴心的便民设施,并亲身体验了工作人员提供的优质服务,大家纷纷对大厅的硬件设施表示赞扬,给各种周到的服务细节点赞。
随后,各界代表进行了座谈交流,从切实需求出发,对进一步增强网办能力,让惠企服务“快落地”以及进一步优化服务机制,让效能“快进步”,提出了宝贵的意见建议。
今年1-8月,区行政服务中心共接待58575人次,累计受理申请总数57599件,已办结54914件。为企业提供免费证照寄递服务12278次;提供线上线下咨询帮办服务30275次;累计收到“好差评”评价47086条,好评率99.99%。
为加快经济恢复、重振加快推进北转型的部署要求,未来,区行政服务中心将继续打好“服务牌”“功能牌”“政策牌”“科创牌”,确保2022“一网通办”各项任务全面完成。
来源:上海宝山官方微信
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