（通讯员：鲍兴福、库尔巴乃姆·奥斯曼）“咱们公安真好，都服务到家里来了！”10月11日，办完户籍业务的凯女士脸上洋溢着舒心的笑容，对户籍辅警上门热情服务表示衷心的感谢。

当日10时许，轮台县公安局策大雅派出所户籍大厅接到辖区群众凯女士电话求助，称其之前注册的新疆公安微警务平台的电话号已注销，现在想通过“新疆公安微警务”平台办理户口迁移业务却办不了，再加上要照顾未满月的孩子，实在无法分身前往派出所窗口办理。接到求助后，户籍辅警立即向凯女士表示，可以提供上门服务。

“头低点，眼睛看手机摄像头……”在户籍辅警古再丽努尔·麦麦提的指导下，凯女士完成了“新疆公安微警务”平台最后一步“人脸识别”。

平台注册成功后，古再丽努尔·麦麦提又帮助凯女士上传了户口迁移所需资料。10分钟后，凯女士通过“新疆公安微警务”平台完成了户口迁移业务。

“方便、快捷！以前听别人说网上办理很方便，等自己操作过后才真正体会到什么是‘公安速度’。”凯女士对辅警上门办理业务，帮忙帮到家里的服务态度连连称赞。

户政问题与群众生活息息相关，户口迁移事虽小，但折射的却是为民服务的初心。只有帮助群众解决实际问题，人民公安才能赢得群众的认可和满意。