“您好！这里是黑水县税务局，请问您有什么需要帮助的吗？”亲切温暖的话语在黑水县办税大厅响起。面对近期复杂的疫情防控形势，黑水县税务局启动应急预案，在抓紧抓实疫情防控各项举措基础上，选优配强办税力量，第一时间主动问需，升级线上纳税服务。
在政务中心自助办税服务区，纳税人、缴税人可以通过自助办税终端办理纳税申报、查询、认证以及发票领用、代开等多数日常涉税业务。同时，针对疫情防控期间线下业务办理不便的情况，县税务局第一时间制作线上办税缴费温馨提示、“非接触式”办税缴费攻略、“非接触式”操作指引，借助税企微信群、QQ群、朋友圈等积极开展宣传，确保纳税人缴费人“非接触式”办税顺畅。
“税务部门主动为我们提供帮助，网上预约、申领发票、提供远程的辅导，及时为我们答疑解惑，提供了方便，服务很周到，很贴心，非常感谢他们，为他们暖心服务点赞。”群众杨初说道。
据了解，为做好疫情防控和服务经济发展，县税务局秉持“办税不见面、服务更贴心”的理念。通过提供政策咨询、申报辅导、答疑解惑以及涉税业务线上办、远程授权办、资料容缺办等方式，疏通办税堵点、难点、痛点，切实为服务“六稳”“六保”提供税动力。
县税务局工作人员表示：下一步，县税务局将持续聚焦纳税人所需所盼，紧盯政策落地时间节点，进一步推进退税减税降费工作落地生根，助推企业更好更快发展，为地方经济社会发展贡献税务力量。
通讯员：孔解
编辑：林迁忠
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