文/羊城晚报全媒体记者 马灿 通讯员 沈甸

8月29日，广东电网2021年社会责任报告正式发布。去年，广东电网着力打造大湾区一流用电营商环境，首次建立了国际领先的供电可靠性全业务过程管控体系，连续13年获得广东省地方政府公共服务公众评价调查第一名。

保障电力供应，服务“双碳”目标

2021年，广东电网推行“家门口”办理供电业务，上线“南网在线”智慧营业厅，办电全业务进驻省政务服务网等措施，推行低压用户“零上门、零审批、零投资”服务和高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务，推广应用“四办”（主动办、线上办、联席办、一次办）措施，让群众得到更优质的高效服务。

南方电网工作人员正在对闽粤联网工程线路进行施工作业（张博 摄）

2021年，广东电网加大电网投资建设，完成多个重点工程建设，推进数字化电网建设，打造智能电网示范区，累计128个重点工程投产，6项国家重点工程获得国家奖“安装之星”，500千伏凤城变电站获得中国建筑工程最高荣誉“鲁班奖”。

同时，加快构建新型电力系统，在电网建设运营过程中融入绿色低碳理念，全力消纳清洁能源，以绿色电源助推“双碳”目标落地。2021年，消纳西电东送电量1892.7亿千瓦时，相当于减少燃烧标准煤5584万吨，减排二氧化碳14853万吨。110千伏猎桥站获得首个“LEED国际金级和国标三级”双绿色认证，建成南方电网首个“零碳配电站”。

惠州博罗供电局工作人员深入了解客户用电需求（廖伟兴 摄）

值得一提的是，广东电网强化应急管理，推进防灾减灾“三篇文章”重点项目落实落地，率先建成了全国规模最大、功能最全的省级电网智慧安监平台，打造了国家能源局首批电力应急培训演练基地，创新实践电网企业安全生产巡查，形成了安全生产风险管理体系高效运转机制，本质安全型省级电网企业建设在国内领先。

此外，广东电网公司持续优化用电营商环境，提升用户电力获得感和满意度，并强化供电可靠性，基本建成现代供电服务体系，着力打造大湾区一流用电营商环境，首次建立了国际领先的供电可靠性全业务过程管控体系，连续13年获得广东省地方政府公共服务公众评价调查第一名。

梅州蕉岭供电局“红岭情”志愿者在行动（肖思 摄）

推动创新发展，创建世界一流省网企业

2021年，广东电网围绕“关键指标提升、亮点名片打造”两条主线，围绕核心竞争、价值创造、资源配置、改革创新、党的领导五大能力提升，打造了19张亮点名片，取得了51项国际领先成果、177项国内领先成果。

去年，广东电网还建成了全国规模最大、功能最全的省级数字化、智慧化安全监管系统和全国首个电力现货市场并率先启动结算试运行，打造了全国首个且规模最大的省级输配电网机巡自动驾驶全覆盖网络，助力广东发布全国首张公共数据资产凭证，电力市场项目荣获2021年中国电力科学技术进步一等奖。

汕头金平供电局党员服务队开展”志愿服务助丰收“活动（廖悦凯 摄）

2021年12月22日，广东电网公司出资的“科改示范行动”企业——南网科技公司顺利在上海证券交易所上市，成为能源电力领域首家通过科创板注册审核并成功上市的央企子公司。另外，广东电网能源发展公司做实“多元化”股权改革引擎，积极服务“双碳”目标，拓展海上风电等新能源业务，在国务院国资委“双百行动”专项考核中获评“标杆”企业。

肇庆鼎湖供电局莲花供电所运维人员正在排除用电隐患（梁智相 摄)

此外，广东电网公司积极贯彻落实乡村振兴战略，助力建设美丽乡村，并打造“蓝公益”品牌志愿服务项目，向社会传递温暖，派出志愿者约9.2万人次，连续6年获评广东省扶贫济困“红棉杯”金杯单位。

来源 | 羊城晚报•羊城派

责编 | 施沛霖

校对 | 周勇