“别急,有我们在!”
警方开辟“绿色通道”为民排忧解难
连日来,市公安机关积极开辟“绿色通道”,组织特警、派出所警务站、机关警种三类现场紧急救助突击力量,共调配82辆执法执勤用车、500余名警力全天候全时段,分组分片开展就医、送药、紧急交通出行等热点、难点服务,全力为民排忧解难,上演一幕幕感人故事。
大学毕业生小张——“生活在上饶这座城市真幸福!”
“感谢上饶市人民政府,感谢上饶警察,生活在上饶真幸福!”8月29日上午10时许,市公安局特警支队民警夏增才收到这条感谢短信,心里暖暖的,当即回复:“人民警察为人民,感谢您的信任和支持,祝一路顺风!”。
原来,江西省工程高级技工学校鄱阳籍学生小张毕业来饶求职,考虑当前疫情形势,决定暂时先回老家。29日早上9时10分左右,由于没有交通工具,他无法及时赶到火车站乘车,此时突然想到“有困难找警察”,便抱着试试看的心情拨打了110求助。
夏增才在接到110指挥中心电话后,随即赶到信州区永盛超市路口,接到小张,并于9时55分将其安全及时送到火车站。
小张下车时,内心无比感激,向夏增才深深鞠躬致谢。进入候车大厅后,又第一时间给夏增才发送了文章开头那段短信。
当天中午,小张顺利踏上返家的列车。
广丰区居民小叶—— “这次亲历,我深刻体会到什么叫‘为人民服务’”
8月28日中午12时34分,广丰区五都镇居民小叶在民警专车爱心护送下,终于将出生仅6天的宝宝,从广信区人民医院接回了家。
22日,小叶的宝宝在广信区人民医院降生。因黄疸比较严重,孩子出生后不久就被送进了保温箱治疗。期间由于家长不能陪护,小叶便和家人回到了五都家中。28日早上9时许,广信区人民医院告知小叶,孩子经治疗已经康复,可以接回家了。小叶犯了难,因为疫情影响,此时接孩子成了一道难题。
“因为之前看过上饶日报微信公众号有报道过群众诉求热线专班,便打110反映了诉求。”小叶告诉记者:“事情很顺利,接线人员告知保持电话畅通,会有民警联系。”
市公安局特警支队民警葛峥和同事杨磊接到热线专班电话后,立即与小叶取得联系,在吴楚大道广丰卡点处,接到小叶及其母亲,并于早上10时10分左右送到广信区人民医院。在等待了一个多小时,办理好相关出院手续后,葛峥驾车将大人和小孩顺利送回了家。此时已经是中午12时34分。
小叶激动地说:“这一次亲身经历,让我深刻体会到什么是‘为人民服务’,什么是‘警爱民’!”
求助乘客小查—— “第一次坐警车,很特别,很暖心,很有安全感!”
“上饶火车站有一名乘客,腿部有伤,行动不便,需要转送回家。”8月28日晚6时许,市公安局特警支队民警焦凯接到群众诉求热线专班电话。
焦凯随即与求助乘客小查取得联系,得知:小查家住信州区金珑城附近,前段时间因为摔了一跤,右脚骨折,经治疗打了石膏,上周四他独自前往南昌,参加相关考试。28日,结束考试后,小查乘火车返回上饶。因为乘车困难,他便打了110求助。
焦凯了解情况后,电话告知对方,如果腿脚不方便,就在出站口等待,他们会前往出站口接人。但小查怕麻烦民警,自己拄着拐杖,坚持走到车站送客平台等待。最终,焦凯在送客平台接到小查,并帮其把行李拿上了车。当晚7时30分,小查顺利返家。
小查说:“第一次坐警车,很特别,很暖心,很有安全感!”
据了解,自8月27日5时30分以来,截至30日上午10时,我市群众诉求热线专班共接到涉疫民生热线电话1.2万余起,其中线下派单紧急救助处置2600余起,服务群众3100余人;警方转运外出求学大学生800余人,运送药品、接送孕妇及病患400余次……
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