“别急，有我们在！”

警方开辟“绿色通道”为民排忧解难

      连日来，市公安机关积极开辟“绿色通道”，组织特警、派出所警务站、机关警种三类现场紧急救助突击力量，共调配82辆执法执勤用车、500余名警力全天候全时段，分组分片开展就医、送药、紧急交通出行等热点、难点服务，全力为民排忧解难，上演一幕幕感人故事。

大学毕业生小张——“生活在上饶这座城市真幸福！”

      “感谢上饶市人民政府，感谢上饶警察，生活在上饶真幸福！”8月29日上午10时许，市公安局特警支队民警夏增才收到这条感谢短信，心里暖暖的，当即回复：“人民警察为人民，感谢您的信任和支持，祝一路顺风！”。

      原来，江西省工程高级技工学校鄱阳籍学生小张毕业来饶求职，考虑当前疫情形势，决定暂时先回老家。29日早上9时10分左右，由于没有交通工具，他无法及时赶到火车站乘车，此时突然想到“有困难找警察”，便抱着试试看的心情拨打了110求助。

      夏增才在接到110指挥中心电话后，随即赶到信州区永盛超市路口，接到小张，并于9时55分将其安全及时送到火车站。

      小张下车时，内心无比感激，向夏增才深深鞠躬致谢。进入候车大厅后，又第一时间给夏增才发送了文章开头那段短信。

      当天中午，小张顺利踏上返家的列车。

广丰区居民小叶——   “这次亲历，我深刻体会到什么叫‘为人民服务’”

       8月28日中午12时34分，广丰区五都镇居民小叶在民警专车爱心护送下，终于将出生仅6天的宝宝，从广信区人民医院接回了家。

      22日，小叶的宝宝在广信区人民医院降生。因黄疸比较严重，孩子出生后不久就被送进了保温箱治疗。期间由于家长不能陪护，小叶便和家人回到了五都家中。28日早上9时许，广信区人民医院告知小叶，孩子经治疗已经康复，可以接回家了。小叶犯了难，因为疫情影响，此时接孩子成了一道难题。

      “因为之前看过上饶日报微信公众号有报道过群众诉求热线专班，便打110反映了诉求。”小叶告诉记者：“事情很顺利，接线人员告知保持电话畅通，会有民警联系。”

      市公安局特警支队民警葛峥和同事杨磊接到热线专班电话后，立即与小叶取得联系，在吴楚大道广丰卡点处，接到小叶及其母亲，并于早上10时10分左右送到广信区人民医院。在等待了一个多小时，办理好相关出院手续后，葛峥驾车将大人和小孩顺利送回了家。此时已经是中午12时34分。

     小叶激动地说：“这一次亲身经历，让我深刻体会到什么是‘为人民服务’，什么是‘警爱民’！”

求助乘客小查——   “第一次坐警车，很特别，很暖心，很有安全感！”

      “上饶火车站有一名乘客，腿部有伤，行动不便，需要转送回家。”8月28日晚6时许，市公安局特警支队民警焦凯接到群众诉求热线专班电话。

      焦凯随即与求助乘客小查取得联系，得知：小查家住信州区金珑城附近，前段时间因为摔了一跤，右脚骨折，经治疗打了石膏，上周四他独自前往南昌，参加相关考试。28日，结束考试后，小查乘火车返回上饶。因为乘车困难，他便打了110求助。

      焦凯了解情况后，电话告知对方，如果腿脚不方便，就在出站口等待，他们会前往出站口接人。但小查怕麻烦民警，自己拄着拐杖，坚持走到车站送客平台等待。最终，焦凯在送客平台接到小查，并帮其把行李拿上了车。当晚7时30分，小查顺利返家。

      小查说：“第一次坐警车，很特别，很暖心，很有安全感！”

      据了解，自8月27日5时30分以来，截至30日上午10时，我市群众诉求热线专班共接到涉疫民生热线电话1.2万余起，其中线下派单紧急救助处置2600余起，服务群众3100余人；警方转运外出求学大学生800余人，运送药品、接送孕妇及病患400余次……