我市2022-2023年度采暖期缴费工作已于2022年8月26日全面开启，期间城区范围热用户可通过手机微信“暖冬助手”小程序缴纳采暖费，并在规定时限内领取电子优惠券参与缴费优惠活动。
优惠券领取时间：第一阶段2022年8月26日—9月19日，金额50元（每户可使用一张）；第二阶段2022年9月20日—9月30日，金额20元（每户可使用一张）。使用“暖冬助手”缴费需绑定用热户号和手机号码，用热户号为8位阿拉伯数字，可查看往年交费票据、拨打服务热线或公众号在线客服获取。用户逾期（2022年11月1日）未缴纳采暖费，按照《忻州市城市供热管理办法》“按日计算加收千分之三违约金”规定执行。
以下热用户不参与优惠政策：申请办理停止用热业务的热用户（办理停暖的热用户应于每年9月30日之前办理，逾期视为正常用热）；欠费热用户（缴清相关费用后可参与本次优惠活动）；新建建筑在供热设施保修期内用户（二个供热期内）。
下列业务需前往忻州市热力有限公司服务大厅办理：有参加优惠活动意愿但受往期欠费影响，需补缴欠费的用户；有参加优惠活动意愿但未与市热力有限公司建立开户信息，需补办手续的用户。
据了解，为进一步规范集中供热收费管理工作，全面推进缴费智能化、便捷化，形成良好的收缴机制，该公司当下推出了这些优惠方式供市民选择。（忻州日报通讯员）
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