“现在咱们村集体经济发展的怎么样，目前还有哪些急需解决的问题？”近日，潍坊滨海区中央城区党委班子成员集体走访大家洼街道王呈村，深入了解基层党组织建设、村民数量、土地流转、收入来源、特色产业等基本情况。了解到王呈村路面破损严重，影响居民出行安全后，中央城区党委立即协调有关职能部门，限期对破损路面进行修整。“通过面对面交流，零距离沟通，把情况摸上来，把服务送下去，真正把工作做到群众心坎上。”潍坊滨海区中央城区党委书记刘岩说。

自潍坊滨海区“三包三联”活动开展以来，中央城区党委迅速行动、主动作为，成立“三包三联”工作领导小组，制定工作方案，明确专人具体负责上下联系、活动协调、督导检查等日常工作，同时将“三包三联”工作纳入领导干部绩效考核重要内容，党员干部走村居、进社区，办实事、解难题，打通联系服务群众“最后一公里”，不断提升群众满意度。

在湖光山舍小区，工作人员正详细了解小区住户、疫情防控、党建活动、社区服务帮代办等情况，并对业主反映的问题进行了仔细登记。为全面畅通联系渠道，中央城区党委搭建了线上线下相结合的即时沟通平台。在“网格化”管理基础上，党员干部下沉到包靠的村居社区，担任网格指导员，每月至少开展1次走访活动。除了线下定期走访，村居社区还可通过微信、电话等线上方式与网格指导员保持24小时联系，随时反映遇到的困难和问题。工作实不实，关键看落实。为保障工作实效，中央城区党委对收集到的问题全部建立台账、实施分类管理。能现场解决的立即解决，现场解决不了的，明确时限、挂号督办。需其他部门单位配合解决的，积极协调有关部门单位，对于难度更大的问题，统一提交到上级部门集体研究解决。“我们通过线上线下两种渠道，实现群众呼声快速响应和有效处置，群众有什么烦心事、揪心事，第一时间就能联系到包靠人员。”潍坊滨海区中央城区党委副书记、开发服务中心主任秦绪兰说。