文/图 羊城晚报全媒体记者 郑达 杨再叡 文聪

自2012年2月国家卫健委发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案，确定在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省6地试点“互联网+护理服务”，广东珠三角九市陆续试水开展“互联网+护理服务”已满三年。记者赴多个地市采访了解到，从野蛮生长期曾备受争议的“护士兼职”“滴滴打针”，到试点后纳入正规医疗机构平台规范管理，安全、规范、有保障的上门护理服务，“网约护士”这一新型医疗服务形式正在受到广大患者青睐，为越来越多的患者家庭打通护理服务的“最后一公里”。

护理人员上门仔细询问老人身体状况。

在珠海

“网约护士”如今对于珠海市民来说，已不是个新鲜词——不少市民根据患者的病症在平台选择下单，足不出户便能享受到伤口护理、胃管更换等一系列服务。

“上门护理”是如今老龄化社会的“必需品”。珠海从2019年11月起正式开展“互联网+护理服务”，得到老百姓的认可，截至目前，患者服务满意度100%。(羊城晚报全媒体记者 郑达)

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在肇庆

“有了‘网约护士’服务，省了我们来回医院的长途波折。”家住肇庆市鼎湖区海伦印象汇的周女士表示，两年前，她在广州接受了癌症手术并康复出院，但因长期卧床，需要到医院定期上门更换尿管，自从选择了“网约护士”服务，就不用再单程近10公里地奔波。

8月31日，记者从肇庆市卫生健康局获悉，目前，肇庆市共肇庆市第一人民医院、高要区人民医院2家医院开展了网约护士项目。其中，肇庆市第一人民医院2019年12月至今，共有已获取上门资质护士162名，服务144单，服务满意度达98.8%；高要区人民医院通过U护平台，目前已有注册护士252人，注册客户328人，成功服务1712人次。(羊城晚报全媒体记者 杨再叡)

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在东莞

只需在手机上一键下单，“网约护士”即刻上门服务！记者近日从东莞市卫生健康局获悉，东莞开展“网约护士”服务三年，实际为患者提供服务近3000人次。给患者带来便利的同时，医疗机构“入不敷出”、信任度欠缺等难题也亟待解决。(羊城晚报全媒体记者 文聪)

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网约护士

“互联网+护理服务”也就是“网约护士”，主要是指符合要求的医疗机构派出在本机构注册（含多机构执业备案）的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便等特殊人群提供的护理服务。此举一方面方便了患者，打通护理“最后一公里”，另一方面也解决了很多困扰患者家属的护理难题。

来源 | 羊城晚报

责编 | 许静