记者 巴莎·铁格斯 

　　8月26日，伊宁市北京路街道枫景美居社区金苹果一期小区6号楼居民杨军给市长热线打电话，“投诉”了一名叫王德贤的志愿者。

　　“母亲所在楼栋老人多，听说王德贤要调换到4号楼当志愿者，我们都舍不得，一急，我就打了市长热线，就是希望小王能继续在这栋楼当志愿者，他在，我们心里特别踏实。”杨军哽咽道。

志愿者王德贤在小区配送物资。本人供图

　　疫情发生时，杨军父亲去世100余天，因为实行临时性静态管理，八旬母亲独自在金苹果一期小区的家里。正当杨军发愁时，邻居们告诉他，母亲所在楼栋有一个姓王的志愿者，特别热心，他对待每一位老人就像自己的父母一样。

　　后来，杨军特意关注了业主群，不时有邻居在群里发消息说，王德贤半夜三更去看老人，给有困难的老人送菜。杨军的母亲也说：“你不用担心，有小王照顾我！”

　　王德贤是一名90后，是伊犁哈萨克自治州“访惠聚”办公室的一名干部。疫情发生后，王德贤主动报名参加志愿者服务，采访时他表示自己所做的都是一些平常小事，是一名党员应该做的。

王德贤的记事本。本人供图

　　“6-1-101，独居老人一位，不能断牛奶；6-1-102，两位老人，胰岛素快用完了；6-1-302，一位老人，不爱说话，要多和他聊天……”王德贤随身携带的记事本上记得满满当当......

　　王德贤服务的楼栋，老人们都不会用智能手机，购买物资，购电买水，甚至偶尔打不开电视都要找王德贤。“这些事对我们来说是很小的事，可对于独居老人而言却是一个个烦恼。”王德贤说，在做好防护的前提下，他都会主动去帮老人们解决这些烦恼。

　　“爷爷奶奶们的子女大部分都在一线防疫，我想让他们放心！”王德贤说。虽然现在不能天天见到惦念的老人们，但是每一个老人的情况王德贤都交代给了现在负责替换他的志愿者。如今，每天王德贤都会跟替换他的志愿者电话联系，询问独居的8户老人的情况。

　　因为工作得到大家的认可，希望挽留而被“投诉”，王德贤笑着说：“这样的‘投诉’很甜蜜，所有辛苦都值得。”他想通过自己的行动让居民感受到安全感和温暖。