规划设计落后、环境和公共服务不佳、居住品质下降……提起“老房子”“老小区”，人们往往会有这些印象。

但在控江路街道，房龄20年的杨浦公寓，不但没有陷入“怪圈”，反而实现了“逆生长”。居民们自豪地说，“小区一年比一年漂亮。”

老小区这样化解居民“急难愁盼”

杨浦公寓由14栋高层和多层组成，共有273户、700多位居民。尽管“年纪大”，但小区宁静美丽，绿植环抱，楼栋外立面素净典雅。居民停车也非常有序，机动车停放在车位上，非机动车停放车库，没有乱停放现象。甚至有“不知情者”，误以为这是近几年交付的小区……

其实，杨浦公寓曾经也遇到了老小区的通病。控江一村居民区党总支书记朱亮说，自己几年前刚来时，“车辆乱停放，楼宇外墙破败，内墙屡有脱落，绿化打理不善。”但随着杨浦区创全工作的深入，在区文明办和控江路街道的关心与领导下，近年来，小区居委会、业委会、物业“三驾马车”共同发力，完善各项管理制度，令小区的宜居文明程度明显提升。

2017年，居民刘成杨当选为业委会主任。她做过园林养护工作，便利用自己的专业和经历为居民解决生活环境问题。当时，居委会、业委会首先对小区情况开展排模，摸清居民的“急难愁盼”问题，同时摸清小区维修基金、历年公共收益结余、广告位情况等。

那时候，居民们普遍反映阳台栏杆生锈严重，楼栋外墙也有脱落，存在安全隐患。为此，居委会和业委会确定整修方案，做好居民征询工作并确定工程预算。同时，物业针对外墙渗水做维修处理，“三驾马车”携手解决难题。2020年，杨浦公寓外立面工程启动，小区面貌也随之焕然一新。

“扮靓”家园凝聚民心

小区楼栋外墙、栏杆“焕新”之后，起皮脱落、相当不美观的楼道内墙成为居民们新的“关注点”。居民区党总支牵头多次召开联席会议，汇集民智确定修缮方案。然而内墙修缮不宜启用维修基金，需要居民自筹。刘成杨说，“当时我们觉得难度很大，毕竟让居民自掏腰包不是件容易的事。”

为了让居民们切实看到内墙修缮的成效，19号楼作为小区的“党建楼”，率先开展行动。楼里党员带头出资修缮，其他居民也纷纷响应，很快就完成了内部装修，为底楼贴上瓷砖，将楼上墙面重新粉刷……其他楼栋的居民们闻讯前来参观，亲眼看到焕然一新的修缮效果。就这样以点带面，小区14幢楼陆续完成了楼道内墙修复工作。

此外，“三驾马车”广泛听取居民意见，一步一步攻坚克难。小区的纳凉亭年久失修，党总支予以修整，为居民营造良好的休憩环境，还动员志愿者定期对廊架、凉亭周边进行清理。一些居民感受到小区的变化，自发出钱出力。刘成杨说，“居民自筹时表示，几百元的事，换来小区和楼宇的面貌一新，值得！”

如今，小区根据居民需求和资金情况，每年有计划地做1-2个实事项目，比如道路地面修整、更换不锈钢门等，让居民有获得感，让社区更加团结，凝聚力量创建文明小区。

积极打造小区“三大特色”

走道无堆物、路面无乱停车、绿化丛无垃圾，是杨浦公寓引以为傲的“三大特色”。据了解，小区曾经发动居民主动清除楼道堆物，“三驾马车”耐心前往不愿配合的居民家里做工作。经过努力，现在全小区的居民都能做到自觉不堆物。

为解决车位不足问题，“三驾马车”先是设法腾挪车位，又将入门主干道变为“潮汐车道”，把两边划出车位来，但仅有一排可供长期停车，另一排规定早上8点半移走，下午4点后才能停放。为此，物业派出一名保安专职管理小区车位，居民们也严格遵守规章制度，停放车辆井然有序。

此外，小区绿化景观亮点纷呈。有废旧轮胎重新设计围成的“花坛”，可供居民自栽花草；除了物业配置的保洁力量，小区居民们也一直用心维护环境。“只要我在绿化带里拔杂草，必然有居民看到了立刻下楼一起清理。这让我心里很感动，也觉得自己付出是值得的。”刘成杨说。

人人争做志愿先锋

家园变美丽了，激发了居民主动参与社区治理的热情，小区志愿者队伍日益壮大，文明创建工作也得以更好开展。今年疫情封控前，小区已经建立了20多人的志愿者团队，以退休的居民为主，重点关注未成年思想教育、垃圾分类、治安防范、文化宣传、敬老助残、便民服务等方面。

在封控期间，一批年轻的志愿者涌现出来，全力坚守在防疫一线。身为业委会主任，65岁的刘成杨始终和志愿者们“战斗”在一起，有时候丈夫和儿子也参与其中。小区里，有两个小朋友的父母支援方舱，刘成杨主动承担起给他们烧饭的工作。而朱亮则带着居委会的工作人员，为老人等困难人群送饭，保障他们的生活需要。同时，真承物业和特保队员们也一直守护着居民的安全。

刘成杨说，“现在只要小区有需要，志愿者们都会义无反顾地参加服务。有这么多居民奉献爱心，小区一定会越来越好。”

据悉，当前杨浦公寓正在全力争创市级文明小区。朱亮说，居委会通过多种形式开展宣传活动，引导居民讲文明、树新风，形成创建文明小区的工作合力。

文字/图片：轩文

编辑：吴百欣

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