南昌：提供贴心养老服务

吴潇远

养老服务事关民生福祉、千家万户。近年来，江西省南昌市通过政府购买服务的方式，由专业第三方提供老年人生活所需的助餐、助洁、适老化改造、助医等服务，解决老年人现实困难，全力打造养老服务品牌，让老年人幸福养老。

社区食堂饭菜香 助餐服务“零距离”

土豆烧肉、赣南小炒鱼、清炒娃娃菜……7月3日，金葵花社会服务中心明珠社区居家养老服务站站长梁小兰，像往常一样敲开了84岁独居老人陈开妹的家门，送上了热气腾腾的饭菜。“有荤有素，营养又健康。”老人对明珠社区居家养老服务站的助餐服务赞不绝口，“知道我腿脚不方便，他们特地把饭菜送上门。”去年以来，由政府“掏钱”，为像陈开妹这样的本市户籍80周岁及以上的老人提供2元早餐补助、4元中餐或晚餐补助，并开展助餐服务试点工作，帮助老年人解决就餐难题。

“社区食堂的菜品多种多样，而且当天采购、专人把关，饭菜实行24小时留样，确保老年人健康安全。”金葵花社会服务中心工作人员杨盛坤说。

在西湖区铁路二村社区的“老铁食堂”，宽敞明亮、干净整洁的餐厅内老人们一边享用着可口饭菜，一边聊着家常。“以往一个人吃饭总是冷一顿、热一顿的凑合，食堂开业后，我不再为一日三餐而烦恼了。”81岁的孙骏良老人说。“目前‘老铁’食堂每天约有400人次就餐，上门送餐服务约100份。”“老铁”食堂负责人魏勇说，在食堂工作人员人手不够的情况下，社区干部就会参与上门配送，周末也有志愿者加入配送队伍。

适老化改造齐上阵 幸福指数“大提升”

7月4日一大早，江西慈孝竹居家养老有限公司服务人员易春燕就背着专业清洁工具，来到青云谱区洪干社区89岁独居老人叶履行家中。清洁油烟机、打扫卫生、清洗床垫……她认真地做好卫生工作，不放过任何死角。“感谢党和政府，让我老了还能享到这样的福。”叶履行竖起大拇指，高兴地说道。

“青云谱区民政局通过公开招标的方式，采购江西慈孝竹居家养老有限公司为老年人提供居家养老服务，服务中所产生的相关费用从政府发放的困难老年人服务补贴中扣除，老人不需要另外花钱。”青云谱区民政局工作人员王海芳说，今年以来青云谱区已为全区2960名80周岁以上老年人，616名年满60周岁以上失独老人等提供助洁、家政服务。

墙面剥落、地面坑洼、电线老旧……家住湾里管理局幸福街道江南社区的74岁老人董云峰十分苦恼，随着年纪的增大，老旧的房屋已经不适合起居生活。

社区网格员了解到这一情况后，第一时间帮助他申请了居家环境适老化改造项目，由第三方服务公司根据他的需求进行了适老化改造。改造后，董云峰家里大变样：地面平整、屋内环境整洁、光线十分充足……社区计划下一步再帮助老人申请卫生间安装扶手、实施线路改造等。

“我们按照每户2400元的标准，为辖区239户老年人家庭进行适老化改造。”湾里管理局社会事务办工作人员李浩青说，为了更好地了解老人身体与家庭情况，湾里管理局委托专业服务团队和评估团队，按照“一户一策”原则，上门为老年人进行身体状况评估和家庭情况评估，制定个性化改造方案，经老年人家庭确认后再实施改造。

护工给老奶奶测量血压

健康需求全满足 晚年生活有保障

“真是不好意思，又要麻烦你了。”家住青云谱区洪西社区洪都三区的74岁老人罗时英说。由于长期卧床，她的臀部长了褥疮，江西慈孝竹居家养老有限公司的专业护士聂文耐心细致地为她进行盐水清洗、碘伏消毒……

今年正月初九，该公司服务部经理饶志华接到了进贤胡家村胡冬香奶奶的电话，“我头很晕，你们能不能过来看看？”相关工作人员立即出发，驱车70多公里把政府采购服务送上门，为胡奶奶测量血压、血糖，安抚老人情绪，并由医生给出了运动营养指导和相关改善建议。在政府购买居家养老服务参考清单中，包括了陪同就医、留置管口护理、失禁护理等18项助医服务，进一步满足老年人的健康需求。

除助医服务外，南昌市政府还聚焦特困对象，完善医疗保障，全额解决特困人员就医费用，分别按照每人每月不低于当地工资标准的80％、20％发放失能、半失能老人护理补贴。据统计，2022年1月至6月，已为全市6421名特困人员发放供养经费4310.79万元。

刊发于《社会与公益》杂志2022年第八期。

责任编辑：史策