在疫情防控常态化工作形势下，为更好服务广大群众和企业，东乡县政务服务大厅陆续恢复线下窗口办理服务。记者在政务服务中心大厅门前看到，前来办事的群众在工作人员的指引下，有序排队进入大厅，所有人员进入大厅都要规范佩戴口罩，进行体温检测，并持24小时内核酸检测阴性证明，严格落实“一扫三查一验”措施。
县公积金中心职工沈扬说：“自近日起，政务大厅公积金窗口有序恢复了线下办公，为广大职工提供方便、快速、有效地办理各项公积金业务。”
“东乡县税务局驻政务大厅窗口现已全面有序恢复线下各项业务办理，可现场正常办理各项涉税、涉费事项。通过线上陇税雷锋一对一指导办税，线下窗口业务兜底，多渠道帮助纳税人及办税群众解决各项涉税事宜，全面落实好我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动。”县税务局工作人员马钊介绍说。
由于办事大厅人员流动性比较强，大厅设立了进出通道，实行流动人员单向进出，进一步加强人员进出检测、登记管理和一扫三查工作，全力确保工作人员和办事群众的健康安全。
政务大厅工作人员郭秀娟：“政务大厅恢复线下业务办理以来，我们采取进门测温 ，引导办事人员有序排队，避免出现办事人员扎堆聚集等情况，每天对重点区域消杀两次，同时努力提升业务窗口工作人员服务水平，力争做到疫情防控和业务办理两不误。”
“现在疫情也过了，我来政务大厅办业务，办理速度快、服务周到，对我们老百姓来说这服务很好。”前来办事的群众张阿勒夫这样说。
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