作为文旅企业减负纾困的重要一环，金融部门近来频频部署，提升金融服务的精准性和有效性，形成金融支持旅游业恢复发展的合力。

近日，浙江银保监局联合人行杭州中心支行、省文化旅游厅印发《关于做好金融支持文化和旅游业纾困发展的通知》，将旅行社、星级饭店、A级景区等17类主体作为纾困发展的金融重点支持对象，提出8项具体举措，发挥多方力量，促进文化和旅游行业恢复发展。

记者在采访中了解到，不少地方通过深化银企对接、创新服务模式等方式，在降低融资成本、纾困小微主体等方面打出组合拳，为行业恢复发展添劲加力。

特事特办融资支持更精准

提升金融服务的精准性，深化银企对接成为支持文旅产业纾困发展的重中之重。

“此轮疫情以来，按照省局的部署，我们分局积极组织辖内银行保险机构开展‘保稳定、强协同、抓落实’行动，靠前发力，深化银企对接服务，推动各项助企纾困惠民措施持续落地见效，确保‘金融活水’浇灌到市场主体。”温州银保监分局相关负责人表示。

不久前，浙江农商联合银行温州管理部已与温州市文广旅局签订合作协议，专门统筹200亿元信贷专项资金，各农商行合理安排资金投放、积极对接当地旅游项目，切实帮助文旅企业纾困解难，提振文旅市场信心活力，促进文旅产业复苏发展。

永嘉县是浙江山区26县之一，拥有丰富的旅游资源，一直以来，慕名到楠溪江游玩的旅客络绎不绝，永嘉的乡村民宿随之蓬勃发展。目前，永嘉大大小小的民宿约有500家。不过，今年以来，当地的旅游民宿业受到疫情不小的影响。

位于沙头镇黄村的楠溪栖珺客栈，开业已有五六年时间。民宿老板王永富想要重新修整一翻，加快转型，但装修资金有缺口。永嘉农商行共富专员在民宿产业“清单式”走访建档的过程中了解到王永富的情况，开通绿色通道，特事特办，以民宿经营权抵押发放60万元贷款，仅一天半时间资金就到位了。

| 永嘉农商行共富专员到楠溪栖珺民宿进行贷后回访 金博雯/摄

王永富融资问题的解决，得益于永嘉农商行2021年率先开展的民宿经营权抵押贷款，从根本上解决民宿行业无抵押物、融资难的问题，这一做法于当年被发改委作为72条地方支持民营企业改革发展的典型做法在全国推广。截至7月末，永嘉农商行共发放民宿类贷款159笔共7200万元，其中民宿经营权抵押贷款29笔共1373万元。

“疫情以来，我们行业遇冷。这时候，工行的支持让我感到很温暖。”文成县某旅游公司负责人表示。原来，该公司旗下的生态农庄目前已发展成为集农家乐、民宿、酒店、乡村旅游、亲子体验、学生研学基地为一体的核心旅游景区。受疫情影响，景区游客有所下降，相关餐饮、农副产品等营业收入也出现了缩水，公司承受了较大的资金压力。在“企业大走访”活动中，工行温州分行“纾困专员”了解到了该公司的困境后，灵活运用纾困工具箱，发放了240万元纯信用的“税务贷”，同时申请“减费降息”政策，节省融资成本。

工行温州分行相关负责人告诉记者，该行持续加大对文化产业和旅游产业的投融资支持力度，截至7月末，已为68户文旅企业提供信贷支持，融资余额较年初新增5.03亿元，增幅超30%。

创新产品纾困小微更有力

对文旅业而言，市场主体大小不一，运营模式不尽相同，更需要差异化的金融服务。特别是文旅小微企业本身是轻资产行业，在融资时存在抵质押物不足的问题。为此，浙江银保监局督促各机构建立重点纾困帮扶清单和应急响应机制，合理安排市场主体的贷款延期、展期或续贷，不盲目抽贷、压贷、断贷，不随意下调信用等级和授信额度，降低文旅行业贷款利率，降低文旅企业常用金融服务的费率。

“最近资金压力太大了，就在我300万元贷款即将到期的时候，泰顺农商行为我办理了无还本续贷，真是帮了大忙。”温州市山里人家乡村旅游有限公司负责人说，一直以来凭借其独特的畲乡风情，他们公司集餐饮、民宿、农产品采摘于一体的旅游观光产业链吸引着广大游客，受疫情波及，游客量较以往下降近八成。

| 泰顺农商行助力打造景区智能支付场景，支持文旅业市场主体纾困复苏

为加大对文化和旅游企业的支持力度，泰顺农商行对到期贷款实施“无还本续贷”“延期还本付息”等政策，提高贷款周转审批效率。同时以“凡是客户经理都要有网格，凡是辖区内的企业都要进网格”为原则构建网格服务机制，实现定格、定人、定责，有效发挥“共富专员”的政策宣传作用。

同时，为助力打造景区智能支付场景，泰顺农商行针对游客的门票、餐饮、住宿等费用支出，建立一码通服务系统。在南浦溪、乌岩岭、雅阳松洋花开等县域重点景区布放线下收单工具270多台的同时，该行在线上全面接入县文广旅局“好玩泰顺”线上文旅平台，提供高效、便捷、低成本的线上聚合收单服务，助力全县数字文旅发展。目前，该行累计为文旅产业发放贷款2.7亿元，今年以来丰收互联数字支付15.40万笔，交易金额1336.36万元。

在永嘉县，为助力市场主体纾困解难，永嘉农商行6月份以来深入开展金融支持百万市场主体融资畅通专项行动，出台稳经济15条举措，共发放“连续贷+灵活贷”3.94亿元。

户外运动近年来受到了越来越多人的追捧，永嘉凌鹰户外运动有限责任公司就是抓住行业风口慢慢发展起来的。早先，凌鹰户外在永嘉农商行的支持下，已成功上线一竞技场，竞技场内的真人CS、野战竞技、丛林拓展、高空拓展等项目深受年轻人的青睐。疫情限制了许多人的远游计划，因此每到周末、节假日，竞技场内人满为患。见此，负责人陈星镇便想增设水上拓展乐园、水上浆板运动、主题冬夏令营等项目，吸引更多的游客。

| 永嘉农商行支持的永嘉凌鹰户外运动的水上拓展乐园项目

红绿添金振兴发展更有劲

为全力推动支持文旅业高质量发展，浙江银保监局要求银行机构提供多样化金融服务，充分盘活知识产权、景区收费权、项目收益权等无形资产，创新动产质押贷款。

在浙江银保监局的部署下，温州银保监分局针对具备红色资源的县域，实施“红绿添金”专项行动，指导银行保险机构围绕各县经济社会发展和产业特色，倾斜金融资源，为红色文旅提供金融支撑。

洞头区有着丰富的海岛旅游资源，“海霞精神”一直是洞头最具影响力的一张“金名片”。为大力支持红色旅游发展、进一步拓展红色资源的教育功能和带动共同富裕作用，工行温州分行助力洞头区政府整合提升旅游资源，完善“海霞”主题旅游基础设施，牵头组建银团贷款，支持洞头海霞基地建设项目，授信1.9亿元，支持的建设总工程进度目前超过98%，海霞青年营、海霞学院等多个基础设施、景点已经对外营业。

|“海霞精神”一直是洞头最具影响力的一张“金名片”。图为工行温州分行全力支持的洞头海霞学院建设项目

在明朝开国元勋刘基故里的文成县南田镇，文成现代文旅康养项目的预计总投资额近11亿元。为了支持该项目快速落地，工行温州分行成立专项攻坚小组，积极加强银企沟通和对接，上下联动，最终争取到授信金额6.5亿元，为温州打造浙南养老服务高地、全省养老服务标杆区注入金融活水。“我们这个项目之所以进展如此顺利，工行温州分行的金融支持功不可没。”在文成现代文旅康养项目如火如荼的施工现场，项目负责人对工行的工作竖起大拇指。

在浙南红色体验实践基地的泰顺县卢梨村，党员吴羽芬致力于加快卢梨红色旅游发展，于2019年成立泰顺县老东家文化旅游开发有限公司，带动乡亲增收致富，但在经营过程中临时面临资金短缺。泰顺农商行工作人员走访中了解到这一情况后，很快向其发放美丽乡村贷15万元，解决了资金难题。

在银保监部门的支持下，泰顺农商行结合当地红色文旅特色，推出“美丽系列”计划，以美丽乡村贷、生态搬迁贷等为依托“贷”动当地旅游业发展。针对文化和旅游企业制定“绿色通道”审批服务机制，进一步精简审批流程，推进小微企业贷款电子化审批，做到“让数据多跑路、让企业少跑腿”。截至目前，该行已累计发放美丽乡村贷3.03亿元、生态搬迁贷8.68亿元。

金融活水的持续注入，为文旅产业的复苏振兴带来了源源不断的生机。

通讯员 蔡进杰 黄张苗 黄成洁 陈悦 记者 王琦琦