作者：步雪琳 鄢祖海 杨海垚

有没有想过在湖北省武汉市夏季36度的高温天气里，走进一间密闭的垃圾房，里面却毫无异味，干净整齐！

在中央生态环保督察的推动下，湖北省武汉市江岸区着力推动老旧社区垃圾治理，出实招、谋长效，聚焦垃圾“小问题”，化解群众“大烦恼”。

密闭垃圾房替代露天垃圾桶

垃圾桶满溢、污损、气味大，大大小小的垃圾容器占据了本就不宽敞的过道、楼梯间，商铺垃圾无处投放，垃圾分类效果不好，垃圾“小问题”曾经给江岸区劳动街道的居民和商铺带来“大烦恼”。

徐大姐住在劳动街道湖边坊社区，家住一楼的她们一家人饱受门口垃圾点的困扰。

“以前太不舒服了，门口到处都是垃圾，丢在地上，乱七八糟。地上一乱，居民更是跟着瞎丢，那个场景看不得。”徐大姐说，因为垃圾异味太大，他们家常年不敢开窗，“老人还能忍受，孩子都不想在这里住了！”

随意乱丢的垃圾增加了社区保洁钟大姐的工作量，钟大姐告诉记者，有的居民离得老远就随手往垃圾点一扔，垃圾散落的到处都是，每次清扫都要费很大力气。

提起过去，湖边坊社区的党委书记李家云更是一脸无奈：“我们社区有500多户居民，以前每个单元门口都有垃圾桶，到了夏天异味特别大，总是有居民来投诉。”

居民们不光平时投诉，生态环保督察期间，社区垃圾问题也是公众投诉的热点。

怎样彻底解决这个遍布城市角落的“大烦恼”？今年以来，江岸区以生态环保督察问题整改为契机，积极探索垃圾分类新举措，在劳动街道试点垃圾容器管理新模式，推动生活垃圾分类全流程精细化管理。

如今，走进湖边坊社区，原来堆存垃圾的废旧花坛已经改建成密封式智能垃圾房。漂亮的红砖房安静地伫立在小区一角，LED屏滚动播放号召大家进行垃圾分类的标语。墙上还贴着垃圾分类公示栏，清晰地标明了责任人和联系方式。

标语下面有3个小门，两个灰色的门上写着“其他垃圾”，一个绿色的门上写着“厨余垃圾”，便于实现干湿垃圾分离。“我们的垃圾房还有一个亮点，就是智能感应。”负责垃圾房清理维护的湖北省武汉市江岸区五清公司韩玲告诉记者，一般大家会觉得很脏，扔垃圾的时候不愿意推门，所以投放门专门设计成智能感应的。“手放过去门就开了。如果感应系统失灵，还可以按旁边的按钮开门。”

那垃圾房里面是如何运作的？听到记者的疑惑，韩玲马上表示可以带记者进去看看。

垃圾房的门打开了，这可是盛夏的武汉，36度高温，别说密闭空间了，就是露天的垃圾堆都会臭不可闻。记者鼓足勇气，屏住呼吸，走进这个密闭的垃圾房，却发现里面清爽洁净，没有丝毫异味。3个投放门前面对应放着3个垃圾桶，其他装满或者空闲的桶整齐地摆放在墙边。

韩玲得意地介绍，垃圾房里安装了换风除臭系统，保证没有异味。而且专门接通了排水管道，冲洗废水不会溢流到路面，影响环境。

“在居民区，谁都要用垃圾房，但是又不愿意放在自己家门口。”李家云说，为了给垃圾房找到合适的位置，社区人员颇费了一番功夫，包括消杀设备需要的水电管线怎么接，费用怎么分摊，都要解决。“这些问题不解决好，垃圾房运行不起来。”

对这个新建的垃圾房，居民徐大姐非常满意：“现在做了垃圾房，干净了，居民也感觉不能把垃圾瞎丢了。夏天蚊子、苍蝇没有了，我们家也可以开窗户了。”

保洁钟大姐也非常满意：“现在清理垃圾轻松多了，工作环境也好了！”

除了小区内，在一些人员商户集中的地区，劳动街道也设置了垃圾房。

以前，武商量贩店超市的后门边有一个垃圾点，副店长童庆辉告诉记者：“以前我们自己的垃圾也是随手堆在这里，真是有个扩张效应，我们堆了，周边居民家里乱七八糟的垃圾都丢过来了。”

一到夏天，垃圾成堆，污水横流，臭味非常大。童庆辉说：“蚊子苍蝇多得吓死人，我们也很困扰。路过的居民都是我们的消费者或者潜在消费者，人家看到我们店门口是个垃圾场，也会对我们超市的形象打折扣。”

此次垃圾整治工作中，武商超市惠济店主动跟劳动街道进行共建，为垃圾房提供场地、水电。对于共建的结果，童庆辉非常满意：“我们一起共同努力，现在看不到污水，环境比较清新，我们共建很有成效，大家都得利！”

今年以来，劳动街道共撤点43处、退点116处、优化4处，实现全街垃圾容器规范管理。江岸区在去年新建12座垃圾屋的基础上，今年又新建垃圾屋26座。

改变的不仅仅是环境，劳动街道办事处主任余兵还深切感受到，生活在美好环境里，居民们以前的一些坏习惯、坏毛病都会跟着改变。“大家从不理解、不支持，到积极参与，变化非常大。以前让居民们清理楼道里堆放的杂物，需要反反复复做工作，现在我们号召居民一起清理楼道，大家都踊跃报名。”余兵笑着说。

沿街商铺垃圾智慧收运

以前，江岸区在道路两旁设立了一些大型垃圾桶，沿街饭店、商铺产生的垃圾都投放到桶里。虽然定时收运，但是依然有洒落、异味等现象。现在，江岸区提出“退桶入院、退桶进店”，除了果皮箱，不再在街面上设置垃圾容器。

整治市容，桶要撤掉，但是不能一撤了之，还要有解决方法。有些店铺的垃圾投进了街后小区的垃圾房，但是“无院可退”的店铺怎么办呢？江岸区用智慧收集来解决。

韩玲介绍，公司给路边每家商户配备垃圾分类收集小桶，高峰时段收运车来回循环收运，其他时段商户可以随时预约。

“这就是我们垃圾收运的APP。”江岸区五清公司副经理张登汉举起手机给记者演示，“商户能够通过小程序查看车到了哪里，提前把店里的垃圾容器拿到门口。平台还有应急的满溢上报，随时收运。我们工作效率提高了很多，可以更好地服务居民。”

工作不断细化，成本会不会大幅增加？对此，江岸区副区长吴江有自己的看法。他认为，单项业务看可能会增加成本，但是综合来看，收完垃圾桶，散落的垃圾又要去扫、去冲，产生的污水要处置，这些成本远远大于垃圾精细化管理增加的一点管理成本。“减少污染就是降低成本，这是生态环保督察推动我们理念的变化。”

在吴江看来，中央生态环保督察推动基层管理者观念的另一个改变，就是环境变化要让居民看得见、摸得着。

“垃圾是一个小点，却是居民跟城市管理直接相关的一个点，真正关系每家每户。”吴江说，“大家看得到我们工作带给环境的变化，看到我们都是分类收运，他们分类的积极性也高了，觉得我们跟他们一起在做。要不然就成了我们在演，他们在看。”

吴江认为，中央生态环保督察也引导居民更好地监督生态环境工作，“现在居民通过每一个督办件的落实、日常投诉的落实，都在感受我们的工作成效。而且督察有‘回头看’，要求我们回访。我们也知道，如果不彻底整改，后面还会面对投诉问题，不如下决心整改到位！”