9月1日上午，浙江省宁波市鄞州区福明街道仁城社区社工王笑林意外地收到一个来自上海的包裹。打开一看，里面放着一面叠得整整齐齐的锦旗，上面写着“关爱老人送医送药，为民排忧倾心尽责，优秀品质值得赞颂” ，落款是16城联邦住户。

王笑林心头一暖，原来，这是前阵子刚过世的沐松高老人生前委托远在上海的哥哥定制的锦旗，老人以此表达他最后的谢意。

社工是老人眼里随叫随到的“110”

沐松高生前住在16城联邦商住两用型公寓，这是仁城社区的暂管地块。两年前，仁城社区网格员王笑林刚到社区不久，他在走访片区时，了解到沐松高年逾古稀，身边没有老伴，无儿无女，两个兄长常年住在外地，是个孤寡老人。上门探望时，他注意到老人的身体状况不太好，老人患有淋巴肿瘤，常常寝食难安，而且情绪比较低落。

“我这样的身体，活着有啥意思！”一句话让王笑林格外警觉，他一边劝说一边给老人留下了自己的手机号码。“老人家，别担心，以后你有事就给我打电话！”打那以后，新晋社工王笑林成了老人的紧急联系人。

在老人生前，王笑林（左一）去他家里探望

平日里，王笑林一有空就会上门看看老人，有时候拎点水果，有时候送去端午粽，有时候还给老人送去饭菜。

因为老人独居，身体状况不好，王笑林就联系了街道定点的居家养老服务中心，每天由他自己取餐送餐。一个月后，老人无意间提及，他牙口不好，送来的饭有些硬，王笑林又帮他就近联系了一家餐饮店，每天按照老人的饮食习惯送餐。

“王笑林当社工的时间虽然不长，但他很热心，三天两头往老人家里跑，我们都看在眼里的，光送餐就送了一个多月。”仁城社区党支部书记杨劼加说，对老人来说，社工王笑林就是随叫随到的“110”。

一个月送医三次，都是社工陪同

今年6月开始，老人的身体每况愈下，血色素一度降到正常人的四分之一。因为免疫力差，又引发了带状疱疹等，身上奇痒无比。

一个月内送医三次，都是王笑林张罗的。“不管多晚接到电话，我都会赶过去，第一时间把老人送到医院里，帮他安排好护工。”王笑林说，毕竟老人年事已高，每次他都要等到老人转危为安再离开医院。

一个月三次送医，都是王笑林在张罗

三次送医，老人每次都要住院一段时间，王笑林工作之余就去医院看他，向医生询问病情，张罗好他的一日三餐。出院后，老人的身体状态不稳定，需要有人在身边照顾。在征求他哥哥的意见后，王笑林和同事开始帮老人寻找合适的养老院。

“要综合考虑养老院环境、服务以及收费标准等多种因素，我们周边的几家都跑遍了，最后挑选了两家性价比高的，让老人自己做选择。”6月底，沐松高出院当天，王笑林开车将他送到养老院，老人很满意，当场决定入住。

在养老院，沐松高安安心心度过了人生最后的时光。他对社区的贴心安排，总是赞不绝口。

连老人的身后事都是他操办的

“他现在一日三餐都能吃进些，精神也好点了。”“今天我们护工阿姨给沐师傅理了发擦了身。”“沐师傅检查了身体，有些指标不太好，我们打算给他输液和输血。”在王笑林的手机里，还有很多养老院工作人员发来的关于老人的照片和生活点滴。

原来，因为老人的两位兄长年岁已高，且不住在本地，王笑林便主动承担了老人紧急联络人的角色。有任何情况，养老院都会第一时间通知他。起初，养老院工作人员以为他是老人的亲人，后来才得知他只是社区的社工。

“那天，接到养老院的电话，老人不行了，我就立马赶过去，但还是没来得及。”8月中旬，老人突发状况，王笑林第一时间联系老人的哥哥，但对方要第二天从上海赶来。他和同事们联系殡仪馆、布置灵堂，帮老人操办后事。“欣慰的是，老人走得很安详，我们做这些都是值得的！”

从上海寄来的锦旗

发稿前， 记者联系上了沐松高老人的哥哥，说起这事，他满心感激。“我们都在上海，自己年龄也大了，帮不上忙，多亏了有社区，有这样的好社工，陪他走完了人生的最后一程。”在电话里，老人动情地说，之前弟弟几次说起要感谢社工，没想到匆匆走了。“我们定制了一面锦旗，表达一份心意，也算是圆我弟弟最后的心愿。”

记者 薛曹盛 通讯员 褚燕玲 张译