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天山网讯(记者范琼燕 报道)3月2日,记者从中国邮政集团有限公司乌鲁木齐邮区中心了解到,按照省会城市间普服邮件全程时限从4.76天提速至2.4天的达标要求,该中心多措并举提升省会城市间普遍服务时限,目前,省会城市间普服邮件进出口时长、普遍服务全程时限两项指标均已达标。
乌鲁木齐邮区中心分拣员分拣普服邮件。吴方供 图
这里所说的普遍服务包括:寄递、汇兑储蓄、邮票、报刊、杂志发行等。为力促普遍服务质量的改善提升,乌鲁木齐邮区中心成立时限质量安全提升团队,下设3个专项小组,定目标、分责任、定奖惩。其中,普遍服务时限管控组通过现场查实、跟班作业、生产帮扶等措施,全力保障普遍服务时限。
具体措施有:梳理内部处理、交接生产全流程,制定普遍服务安全保障组管控方案。每半月召开时限质量分析会,对时限指标进行汇报、分析、通报、提出整改建议;加强与乌鲁木齐市邮政分公司的协同配合,加密普服邮件的投递频次;进一步优化作业组织和班务安排,消除了普服邮件(寄递类邮件)的交接堵点,促普通服务业务的及时交接和全程时限提升;建立普服邮件“绿色通道”。通过系列举措的落实,该中心除普服邮件全程时限指标明显提升外,进出口时长也缩短到16个小时以内。
乌鲁木齐邮区中心生产管控部经理田军介绍,下一步,中心将巩固成果,持续紧盯出口时长指标,会同新疆区邮政分公司相关部门认真研究解决措施。以严的标准、实的措施、细的要求落实好普遍服务时限提升工作,努力提升直辖市、省会城市间普服邮件全程时限、缩短普服邮件进出口时长。