库尔勒市:“疫”线心理疏导暖心扉

疫情来袭,库尔勒市民政局发出倡议,号召动员各社工机构和专业社会工作者发挥专业优势,采取线上线下相结合的方式协助开展心理疏导等专业社工服务,持续做好困难群众、特殊困难老年人、困境儿童等特殊人群的心理疏导工作,将“民政为民、民政爱民”落到实处。

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工作人员通过电话、微信、视频等多种方式,开展心理疏导工作,及时掌握群众生活及心理状况,宣传防疫知识,帮助群众消除恐慌情绪。“每天,我们都会接听到很多群众的咨询来电。”库尔勒市幸福树社会工作综合服务中心创办人、首席心理师周素娟说,“群众的咨询意愿不一,但主要集中在了解最新疫情动态、心理疏导、紧急就医求助等方面。我们通过开展心理疏导,为群众提供必要、适宜的心理健康宣教服务,引导群众保持健康心态,科学乐观地应对疫情。”

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库尔勒市民政局党组书记黄亭鸿说:“在疫情防控工作中,心理疏导是一项不可忽视的工作。它能引导群众正确看待疫情防控工作,提升公众心理防护能力和心理健康水平,为战胜疫情筑起强有力的心理防线。”  

今后,库尔勒市各社工组织将持续开展心理疏导志愿服务,畅通心理咨询服务渠道,最大程度减轻疫情可能带来的心理影响。(通讯员  陈霞  邓娟)

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