9月2日，成都二医院工作人员正在为患者导诊

根据成都市最新规定，9月1日18时起，成都全市居民原则居家，非本小区居民不得进入，有外出就医和其他特殊需求的居民，经居住地社区同意可以出入小区。9月2日，记者从成都市多家医院了解到，由于疫情防控形势和相关措施的变化，医院门诊部的相关负责人告诉记者，当天上午医院门诊量较前几日同时刻均有明显下降，但总体秩序井然，能够满足附近市民的就诊需求。

同时，在成都市发布最新通知前后，成都市各医疗机构也第一时间启动了应急预案，优化了就诊流程，满足不同人群的就医需求。

专人专务

就诊老人几分钟完成查码

9月2日上午，家住成都市锦江区的罗大爷因腹痛到成都市第二人民医院（庆云院区）就诊。刘大爷使用的是老年手机，虽然有核酸阴性的短信提示，但无法及时看到他的活动轨迹。所幸的是，成都市二医院有专门的工作人员在门诊室门口帮忙筛查患者的行动轨迹，经过了测温、健康码代查和活动轨迹筛查等环节，仅过了几分钟，罗大爷就成功进入门诊大厅，到了对应的诊室。“我觉得可能会有点麻烦，但其实进来得好快哦。”看完病拿到药的罗大爷非常高兴。

成都市第二人民医院门诊部主任黄蕾告诉记者，成都市出台新的疫情防控规定后，该院在第一时间启动了应急预案，在院内设立了三级疫情防控排查体系：患者在入院、进入门诊大厅期间都会在工作人员引导下完成查码、测温等流程，同时在进入相应诊室的时候，会再次测温并被要求保持安全距离。“我们在患者进来的地方安排了专门的人员，对没有智能手机的市民提供核酸、健康码和活动轨迹代查的服务，相应的病人接受检查也并不麻烦，能最大程度保证他们便捷就医。”

为保障医患双方的安全，成都市第二人民医院也进一步加强了门诊区域的环境消杀和医生防护，普通门诊医生戴上了N95口罩。该院还安排了专人在门诊区域提醒入院市民遵守就诊规定，及时清洗双手。

设立特殊门诊

不拒绝任何一个病人

本次本土疫情发生后，许多患者因为所在居住区要落实各项管理措施，看病就医受到了影响，尤其是需要定期检查和处理身体异常的孕产妇，他们的看病就医如何保障呢？记者采访了成都市妇女儿童中心医院感染性疾病科主任、医院特殊发热门诊负责人贺月秋。

贺月秋告诉记者，在9月1日，该院特殊发热门诊累计收治了20余名患者，这些病人多数居住在被封闭管理的小区，在社区的协调下顺利入院。贺月秋介绍说，作为医院应急预案的一部分，特殊发热门诊是主要为有流行病学史和风险区旅居史的患者专门设置：“医院同各社区和疾控部门有合作开展的筛查网络，本土疫情发生后，我们借助这个网络就能了解相关风险区域有多少需要接受检查和诊治的孕产妇等病人，及时了解他们的情况，这样就能尽早尽快开展干预和治疗。”

和情况较轻的常见疾病不一样，孕产妇的产检往往是拖不得的，为了保障疫情下孕产妇的相关检查能按时进行，成都市妇女儿童中心医院设置了孕产妇特殊产检门诊，配置了专门的妇产科医生和B超室，“发生了疫情这种紧急情况，特殊产检门诊就能让风险区域的孕产妇及时得到诊治。我们不会拒绝、更不会放弃任何一个病人。”贺月秋告诉记者。

据了解，9月2日，为保障疫情期间孕产妇的健康和安全，成都市产科急救管理办公室发布了温馨提示，公布在各区（市）县确定的23所“黄码”孕产妇就诊医院名单，市民若遇临产等危急情况，可立即拨打120急救电话呼救，并主动告知最近的核酸检测结果及健康码情况。

线上看病不耽误

电话聊天解心结

本轮本土疫情发生后，成都市多家医院倡导市民运用旗下的互联网医院等线上诊疗平台在线上就诊，让市民足不出户就能了解自身病情，并得到医生的用药建议等。成都市第三人民医院互联网医院就包含线上咨询问诊、线上复诊开药、自助开报告单、护理免费咨询等功能，医生为患者开的药可选择通过快递的方式统一配送到患者家中。

记者了解到，成都市各区（市）县的医院也在第一时间更新和推出了线上诊疗特色服务。简阳市人民医院互联网医院在倡导居民使用互联网医院的基础上，在9月2日起开通专家号线上服务优惠，市民只需花1分钱就能挂到专家号，在线上和专家交流病情。

为保障市民在疫情期间的心理健康，成都市第四人民医院选派了7名心理专家助阵“抗疫暖心热线”（96008），在每晚19时-22时提供心理咨询服务，助力市民打赢疫情“心理战”。若市民有紧张和焦虑的情绪，或因此出现心慌、心悸等现象，都可以拨打该号码寻求心理援助。