今年以来，黔南州福泉市供排水公司按照“以水亲商 用心顾商”的服务理念，立足服务建设“福泉——瓮安”千亿级化工产业园区，加快推进新型工业化发展机遇，强化用水保障优化营商环境服务意识，快捷、高效解决企业用水需求，助推落户福泉企业投产、达产、快见效。

福泉市供排水总公司现场督促施工进度

“大家要加快供水管道安装进度，确保6月中旬前建成通水……”一大早，福泉市供排水总公司总经理孙金雪带领公司工程技术部人员来到牛场官阳冲水库至牛场中坡水厂供水管道铺设现场督促施工进度。

牛场官阳冲水库至牛场中坡水厂供水管道铺设现场

贵州润泉实业有限公司党委委员、副总经理、市供排水公司总经理孙金雪说：“去年，我们在城乡供水一体化三期项目当中，新增了官阳冲水厂的改扩建，这个水厂改扩建以后，能够从原来的每天7000立方米供水能力提升至每天1.2万立方米，这样一来就可以有效缓解现在入驻牛场双龙工业园区的各个企业的生活用水需求。”

牛场官阳冲水库至牛场中坡水厂供水管道铺设现场

据了解，近年来，先后有裕能、盛屯、胜威、誉福隆等重点企业（项目）入驻牛场双龙工业园区，为满足双龙园区企业生活供水需求，市供排水总公司投资约2000万元启动了牛场水厂改扩建工程，新建官阳冲水库至水厂供水管道5.7公里，管道工程已于5月底接通，厂区主体装修装饰计划6月10日前完成，整个项目预计6月底完工进入试运行阶段。

福泉市供排水总公司到企业对接用水需求

坐落于福泉市牛场镇双龙工业园区贵州胜威福全化工有限公司，是福泉市政府重点招商引资的企业，是一家致力于打造成为清洁生产、技术先进、产品高端、智能制造的现代化工企业，公司现有员工950余人。为保障胜威福全化工有限公司生活用水，在入驻牛场工业园区初期，市供排水总公司主动上门服务，对接用水困难，通过加快城乡供水一体化一期项目谷汪水厂建设，把水送到企业，及时有效地解决了企业生活用水需求。

贵州胜威福全化工有限公司生产部经理童松说：“包括我们的食堂，包括我们的员工宿舍，这个生活用水的保障做得非常好，在这里用水不管是水量还是水压还有供水时间都是做到了保障的，也就是在生产生活保障方面，福泉做得很好，我们也更有信心把企业做大做强。”

哪里有需要，服务就到哪里……位于马场坪工业园区的福泉市和盛机动车检测有限公司于2021年入驻园区，为减少施工成本，快速便捷地享受供水需求，公司通过电话报装一户一表用水。

福泉市供排水总公司到企业对接用水需求

福泉市供排水总公司金山分公司经理习祥林说：“他们公司要用水，我们接到报装电话后，到现场查看，为了给企业节约开支，我们从和盛公司右边的坡脚帮他们重新破管，连夜施工，帮他们把水接出来，在当天给他们接通水，让他们正常使用。”

福泉市和盛机动车检测有限公司负责人刘福辉说：“供排水公司对我们供水保障这一块服务是很到位的，水质水量都好，从来没停过水，一直是保障我们供应，对于这一块服务，真的非常感谢他们。”

加快项目施工进度，保障企业生活用水，是园区企业发展的基本要素之一。作为供水保障部门，市供排水总公司紧紧围绕服务建设“福泉——瓮安”千亿级化工产业园区目标，从用水申报、服务企业、优化资源配置等方面下功夫，让企业“少跑腿、不跑腿”“少操心、少烦心”“有水用、不愁用”。

贵州润泉实业有限公司党委委员、副总经理、市供排水公司总经理孙金雪介绍了几个方面的重点工作。

第一个方面，在用水申报上实现能简尽简，让企业“少跑腿、不跑腿”。一是申报渠道在原有政务服务大厅、热线电话基础上增加贵州政务服务网、工改系统、微信客服等更多渠道，快捷响应各类用户申报需求服务；二是针对企业线上申报建立信息化管理系统，实现从发起申请到资料归档全流程线上办理，达到“不跑腿”服务。三是针对企业线下申报实行“电话报备”原则，去除企业递交申请资料环节，实现“无材料申请”服务。四是培训安排高素质客服人员入驻市政务服务大厅，为用户提供“一站式”全程服务。五是在受理安装环节承诺无外线工程的在半个工作日以内装表通水。

第二个方面，在日常服务中实行责任包保，让企业“少操心、少烦心”。一是成立园区企业供水包保服务工作领导小组，指定公司班子成员到园区“认亲”并定期“探亲”，及时解决或协助解决企业用水服务问题，并对公司主责服务事项实行“责任清单”台账管理并承诺限时办理，同步纳入相关责任人目标绩效考核内容。二是建立“福泉企业供水服务交流群”，及时答疑企业供水业务咨询。三是建立企业供水计量装置专户管理台账，实时监测提醒企业供水异常情况，并免费为企业提供供水探测、供水工程改造等技术咨询服务。

第三个方面，在供水保障上优化资源配置，让企业“有水用、不愁用”。一是加快洒金桥水厂二期扩建项目及城乡供水一体化三期项目建设进度，力争今年底前建成投用，切实提升供水保障能力。二是严格把控现有取水行政许可，新建改造一批供水主管网工程，切实降低漏损率，把有限的资源用在刀刃上，尽最大努力满足当前投产企业用水需求。三是主动对接市水务局和园区管委会，积极配合布局、争取全市工业用水行政许可资源及指标，为后落户福泉企业用水需求做足功课。

来源：黔南州福泉市融媒体中心

编辑：白雪姣