不能让患者等!成都有支“送药小分队”,每天两次为居民送急需药

“钟老师,你好。我是四川友谊医院西药房,你需要的药品物资我马上送到,大概几分钟时间。”这是9月4日下午4点45分,四川友谊医院药剂师唐婷与需要药品的对接人之间的通话。

从8月31日开始,封控区驻点医生开具电子处方后,这支由医务人员组成的“送药小分队”就开始亲自配药送药,最快半小时病人就可收到药物。这些天,他们跑遍了成都市锦江区的大街小巷,将居民需要的药品以最快的速度送达。

9月4日,红星新闻记者全程目击了“送药小分队”送药的全过程:每天两趟,经过医生开具电子处方、医院药剂师审核处方、调配药品、核对药品、打包,最后再送到点位上。在一些特殊药品上,药剂师还会细心写上用药说明,如果是急性病急需药,还会有专门的绿色通道。

截至9月4日,这支“送药小分队”已为71个点位的155名病人送去所需药物。

 “送药小分队”

每天送药两次,特殊药品还会写上备注

9月4日下午3点半,四川友谊医院,药剂师们正在做最后的准备。按照电子处方,药剂师将药物一一从货架上取下,装在袋子里。每天,都有2-3名药剂师参与备药。

高血压、糖尿病、感冒……主要针对的都是常见病、慢性病的药物。如果是急性病急需药,还会有专门的绿色通道。

配药

药剂师唐婷拆开一份药包,开始对照处方进行核对,一些特别的药品她还会手写备注——在云南白药气雾剂上写着“不用于开放型伤口”,在胃药枸橼酸莫沙必利片上写着“饭前吃”,在退烧药上写着“体温高于38度5才使用”。确认无误后,唐婷再用订书机订住封口,防止药物丢失。

从8月31日起,为了方便居民更快、更方便地买到药,成都锦江区的这支“送药小分队”便开始行动:封控小区的驻点医生开具电子处方后,四川友谊医院进行配药、核药,再由药剂师亲自把药品送到点位上。

每天,“送药小分队”要出动两次,早上9点和下午4点半,辐射整个锦江区。在8月31日,为9个点位的15名病人送药;9月1日,为13个点位的34名病人送药;9月2日,为16个点位的35名病人送药;9月3日,为19个点位的37名病人送药;9月4日,为14个点位的34名病人送药。

出发

“送的主要是高血压、糖尿病、感冒需要的药品,病人从小到老都有,小到6-8岁,大到80多岁。”四川友谊医院主管药剂师罗芸丽介绍。

记者目击:

停车送药的间隙都在抓紧优化路线,只为将药快速送达居民手中

为方便送药,“送药小分队”最晚早上8点就要到药房准备配药,送药的时长也不确定,主要看点位情况。“今天早上9点出发的,弄完都下午1点钟了。”罗芸丽说。

下午4点28分,送药的两位药剂师提上满满当当的药袋,小心翼翼地放在车上。2分钟后,红星新闻记者跟随“送药小分队”准时从医院出发。

打包好的药品整装待发

药剂师唐婷把要去的点位、联系人、电话都列在单子上。上车后,唐婷赶紧把单子递给开车师傅:“师傅,看看咋走最快最方便?”

第一站是成都市锦江区锦尚春天小区。确定距离后,唐婷给联系人黄医生打电话:“你好,我是四川友谊医院西药房,大概几分钟就可以把药送到。”4点44分,唐婷提着药物到达指定点位,交给小区门口的工作人员:“你好,这是你们需要的患者药品,麻烦核对后交给他们。”

另一头,车上的药剂师吕性英正在把剩下的药包再次分好,方便一会儿第一时间拿下车。驾驶员用手机拍下送药点位清单,在停车等候期间,正在看怎么走最方便。

1分钟后,“送药小分队”再次上路。前往距离锦尚春天小区不远的绿地468公馆一期。在车上,唐婷再次给该小区驻点医生打去电话:“钟老师,你好。我是四川友谊医院西药房,你需要的药品物资我马上送到,大概几分钟时间。”

几分钟后,等送药小分队抵达时,驻点医生钟罗已赶到对接地点。“这段时间都是我在这里驻点,负责小区的医疗保障。很多药物我们这里没有,都是医院药房定时定点送过来,非常感谢他们。”钟罗说。

 人工送药背后:

“快递送药无法保证时效性,不能让患者等!” 

锦东庭园的罗女士是一位4岁孩子的妈妈,孩子因皮肤湿疹通过四川友谊医院互联网医院向皮肤科王燕医生问诊后,9月2日下午2点问诊下单,下午5点就收到了氯雷他定、依巴斯汀片、甘草酸苷片,外用丁酸氯倍他索乳膏等药品。“我们封控在家看着小朋友全身长满‘籽籽’,真的很着急。这个互联网医院很好,很快,不仅可以看病,还可以拿药,而且还是送到家!”她说。

在居民称赞的背后,对于四川友谊医院来说,采用这种人工送药方式,意味着医院需要专门腾出2人1车,这对当前紧张的人力物力资源来说是不小的压力。“但是,随着封控区域不断扩大,用快递送药时效性无法得到保障,于是医院做出一个重要决定:不能让患者等,全部采用人工送药,只要锦江区范围内,市民朋友下了单,我们就要把药送到他们手里。” 四川友谊医院负责此事的相关负责人如此说道。

红星新闻记者 颜雪 实习生 杨薇 摄影报道

责编 李学莉

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