31人,面对疫情的来势汹汹,深圳市司法局派出数名下沉干部支援疫情防控一线工作;
40分钟,从接到任务到抵达报到地点,深圳市司法局成为本次下沉抗疫单位中响应速度最快的市直部门;
7天连续奋战100小时,深圳市司法局下沉干部在烈烈夏日里挥汗水洒热血,只为守护居民安全……
8月29日,深圳市司法局一支31人的抗疫支援队伍,以火雷速度抵达罗湖区桂园街道松园社区,迅速响应市委号召开展起防疫支持工作,用最快的时间受领任务、消化政策、熟悉防区,连夜完成排兵布阵。
他们不畏挥汗如雨,只为共克时艰,谱写了一首新时代司法行政系统的英雄赞歌。
合力抗疫,打好联动主动仗
根据社区安排,深圳市司法局下沉干部负责片区内五个小区卡点,共3024户,约8618人。这里既有普通生活小区,也有军产房、小产权房、工业宿舍、商业门店等;既聚集了白领一族,又有保洁、安保、快递等一线从业人员。人口密度高、人员结构杂、巡护范围广。
为建立协同高效、快速反应的作战机制,深圳市司法局下沉干部带队负责人打好提前量,接到任务当日下午旋即带领队员赴社区工作站受领任务、消化政策、熟悉防区,连夜完成排兵布阵。
指定专人驻点社区工作站,负责工作组与社区之间的沟通对接,与社区建立畅通的信息传输通道,确保上传下达,快速通畅;将其余30人分成1个10人大组和5个小组,每组设组长1名;小组负责五个小区卡点值守,盯好哨点,大组负责片区路巡,应急补位;组建工作群、分发对讲机至各组,通过这种方式将带队负责人、驻社区联络员、各小组串联成网,形成一个扁平指挥、快速响应的应急指挥体系;推动卡点和物业等一线单位协同作战、形成合力,在人员出入、车辆管理、承诺书、出入证登记方面严防死守、不漏一人。
依法抗疫,下好法治先手棋
战“疫”之余,深圳市司法局下沉干部也不忘“老本行”,他们充分发挥法治专长,普法、调解、复议等多向发力,为依法抗疫提供了坚实的法治保障。
普法先行,政策宣导到位。疫情防控政策发布后,个别市民出现不理解情绪,深圳市司法局下沉干部耐心为其答疑解惑,并发动小区志愿者每天不少于2次在小区业主群向邻居、租客转发最新的防控政策,实现以点带面效果。还在小区卡口和核酸检测点定时、循环播放《通告》内容,突出最新封控结束时间、所在小区风险等级调整情况以及居民出入小区要求等关键信息,让居民一目了然;针对民生保障从业人员较多卡口存在的出入人流大、年长冲关者多、沟通困难者多等现象,先逐个劝解突破,罗列重点人员名单后再分类引导,讲法理、明事理,灵活处置,居民情绪日趋稳定,冲关者 逐日减少,卡口秩序井然。
调解给力,纠纷化解到位。因为民生保障从业人员较多,各卡口的出入人流很大,时常会遇到年长者冲关,或因外出考试、求学、买菜等引发的矛盾纠纷、沟通困难情况。8月30日,鸿翔花园出现了多起阳性病例,小区实施封闭式管理,所有快递、外卖均无法直接配送至居民处,物业管理人员充当起了“二传手”。为保障近6000名居民的日常生活,物业管理人员的工作时常是连轴转。当晚8时20分许,一送水师傅与物业管理人员因饮水配送问题发生言语冲突,场面濒临失控。刘晨泽组长带领卡点值守人员立马上前进行一对一调解,“在疫情这个特殊时期,更应该互相帮助,不能互相添堵。”很快,双方情绪稳定下来,矛盾最终化解。
复议为民,释疑引导到位。8月30日,一名男子来到怡正发大厦卡口求助。原来,他因多次被同事在工作微信群公开侮辱,曾向桂园派出所报案,派出所根据《治安管理处罚法》相关规定对同事处罚款200元。该男子认为处罚较轻,于8月29日向罗湖区司法局申请行政复议但被告知可能超过了申请期限。因为担忧罗湖区以超期为由不受理,他找到了卡口身穿深圳市司法局“党员抗疫先锋队”红马甲的卡点队员,咨询申请行政复议事宜。卡点队员张曼立即联系罗湖区司法局。最终罗湖区司法局表示会尽快向该男子邮寄《受理告知书》,张曼也向该男子释明行政复议举证责任分担及申请人可享有的多项权益。8月31日,该男子再次来到卡点,为卡点队员们送上冰镇酸奶以示感谢,还引导社区其他居民积极支持抗疫工作。
同心抗疫,架好民生连心桥
奔赴抗疫一线以来,队员们始终秉承“群众利益无小事”的思想,暖心值守,用实际行动帮助群众做实事、解民忧。
8月31日下午,市民陈某来到深圳市司法局下沉干部所在卡点寻求帮助。据了解,陈某是某餐饮店洗碗工,因疫情管控无法跨区上班,餐饮店老板告知她,如9月1日还未能上班就将其解雇。了解相关情况后,卡点工作人员立即与餐饮店电话沟通,告知临时管控属于不可抗力,不能以旷工为由将其解雇,如无理将其解雇,被解雇人可以申请劳动仲裁或通过法律途径维护自己权益。最终餐饮店负责人承诺不会将其解雇。
9月1日,一位70多岁的老人,给居住在鸿翔花园的家人配送生活物资。11时许,烈日当空,老人手机损坏,无法联系上家人,一直站在门口观望不肯离去。卡点队员刘泽江主动上前帮助老人,最终协助确认物资配送到位。
支援疫情防控一线工作,让深圳市司法局下沉干部磨炼了意志、激发了战斗力,深度了解了基层工作之难,深切体会了基层群众之需,这是一次令人难忘的精神洗礼,一次接地气的法治调研,一次催人奋进的号令动员。今后,深圳市司法局抗疫支援队伍还将继续发挥不屈不挠的战“疫”精神,以更饱满的热情更扎实的作风投入到法治先行示范城市建设实践工作中。
文/图:司新宣
通讯员:宋修卫、张洁舒
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