9月5日，成都全市中小学全面开启线上教学。当天一大早，彭州市通济镇志愿者们带着平板电脑分头走进当地困难学生家中，及时帮助他们调试好设备，确保准时上课。与电脑一同送去的还有志愿者们专门为孩子们打印的教材。这套特别版的教材每一页都带着“温度”。
居家线上学习，没有设备可不行。通济镇利用“微网实格”发动224名网格长、青年志愿者等对全镇375户低保家庭、困难家庭进行走访，发现有28户家庭学生开展线上学习遇到了困难。“有的是父母在外打工，爷爷奶奶在家带孙儿（女），不会使用智能设备；有些是压根儿还没有设备。”通济镇团委书记符志强说。
找到问题后接下来就找“解药”。通济镇团委与当地国网四川官仓电力公司党委取得联系，后者获悉情况后非常支持，当即表态“非常乐意向上网课遇到困难的学生提供帮助”。于是，一场“网课守护行动”开始了。
一方面，为无上网课设备的学生募集平板电脑，确保人手一台；另一方面，针对不会使用设备情况，当地通过“微网实格”发动党员、青年志愿者、居民等懂网络的志愿者组成“网课小帮帮”志愿服务队，为不会操作智能设备的学生提供一对一、点对点操作帮扶。
针对有设备无网络这一困难，当地通过开放党群服务中心网络、邻里互帮互助等方式，就近就便为有需求学生提供共享网络，保障学生“开学延期课不缓、线上教学质不减”。
“谢谢叔叔阿姨，我一定好好学习。”当天，天台山村5组低保家庭学生李维龙（化名）接过平板电脑后一个劲儿地表示感谢。通济镇相关负责人表示：“接下来，我们还将组织志愿者为困难家庭学生提供课业辅导和网课技术支援，确保他们跟上学习进度。网上课堂一个也不能少。”
华西社区传媒记者 李玥林
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