“‘忧民之忧者，民亦忧其忧’你们的辛劳和付出我们都看在眼里，记在心中。”9月1日，陈某为库尔勒市公安局送上一封感谢信。
为切实做好疫情防控工作，库尔勒市公安局持续深化“放管服”改革，打造“梨城有我 周到服务”的“梨周到”服务品牌，做活便民利民“关键小事”，为群众提供温暖化、人性化定制服务，大大提高了人民群众的安全感和满意度。
近日，李女士因户口簿上的户籍地址与现住址不符，孩子小升初网上报名失败，建设路派出所户籍民警了解情况后，通过“线上办理”帮其办理好新的户口簿。8月28日，新城派出所接到辖区陈某求助，称其9月份研究生入学，需要办理户籍迁移，户籍民警通过线上“绿色通道”，快速为其办结户籍迁移。8月31日，朝阳派出所特事特办“容缺办理”，为远在外地的彭先生变更婚姻状况，解决燃眉之急。
根据当前疫情防控要求，治安大队依托“网格化”管理，推送治安防范宣传常识、反电信诈骗案例、建立健全“非接触式”网上服务机制，引导“网上办、掌上办、预约办”，做到“人员不聚集、审批不断档、服务不降质”。
不仅如此，库尔勒市实行静态管理后，公安局实施“警企应急联动”机制。各基层派出所社区民警下沉一线，通过对口联络等方式，了解核实相关情况，及时协调解决各项目在施工过程中遇到的急难愁盼问题，及时做好服务保障工作。
“‘梨周到’就是跟老百姓将心比心、以心换心，在细微之处帮助群众解决实际困难。8月以来，我们已经服务群众920余次，10余次上门为企业办理审批服务。”库尔勒市公安局民警马磊说。（记者 孙诗涵 通讯员 甄婉露）
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