为进一步做好供电服务工作，把“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动落到实处，９月５日下午，国网恩施供电公司党委书记带队参加州“党风政风热线”直播节目，介绍公司相关工作开展情况，线上倾听群众诉求，现场解答群众关注的用电报装等热点问题，接受社会各界对公司工作的监督。
节目中，国网恩施供电公司党委书记向关心、关注和支持电力事业发展的社会各界表示感谢，并重点介绍了公司电网建设、优化营商环境等工作开展情况及下步工作思路；纪委书记介绍了公司稳经济保供电工作开展情况；总工程师介绍了公司迎峰度夏保供电工作开展情况。
直播过程中，共收到群众热线电话和网络互动咨询问题１０多件。“我们积极践行‘人民电业为人民’的企业宗旨，全力当好‘电小二’。”就群众反映的电网改造、低电压治理、故障报修、用电报装、零费用接入、代理购电等热点问题，现场给予了详细的解答，节目现场未能直接答复的，承诺限期办结，做到件件有着落、事事有回音。
下一步，该公司将认真落实恩施州委州政府和上级公司决策部署，通过党风政风热线等各种渠道，持续倾听群众意见，不断提升规范化管理和服务水平，持续加大电网建设，持续推进“阳光业扩”“零费用”报装服务等优化营商环境各项工作，用心用情当好全州人民的“电小二”“电保姆”，为恩施经济社会发展、服务民生改善做出新的更大贡献，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
国网恩施供电公司发展部、安监部、配电部、营销部、党建部、纪委办、供指中心相关负责人参加活动。（张平）
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