淘菜菜参与成都疫情保供,优先满足困难群体需求

“米线、蔬菜、啤酒、脆皮肠......还有果汁气泡!”近日,一条成都市民记录日常隔离生活的短视频走红网络。不少网友看到视频后,都为疫情中坚持为居民送上一日三餐的淘菜菜“团长”点赞。

成都市疫情防控指挥部9月4日晚发布的信息显示,当前成都疫情形势依然严峻复杂,社区传播风险仍然较大。自9月5日至9月7日,在全市范围内继续开展全员核酸检测。

受疫情影响,成都市天府新区的一个小区2000多户被封控,包括淘菜菜中海社区“团长”樊滔。

看到小区居民群里大家为买菜、买粮焦虑时,樊滔第一时间安抚居民:“疫情防控期间,淘菜菜平台商品充足,配送速度也很快,我基本上早上八九点就能收到货品,比平时还快一些。”

作为成都市政府指定的保供企业,淘菜菜在防疫部门的指挥下,参与保障果蔬、肉禽蛋、米面粮油等生活用品的正常供给,同时做到“保质、保量、保价”及商品次日达。

由于所在小区人口多、单量大,樊滔近期常常要工作到很晚,“每天工作超过12个小时。”特别是在居家隔离通告发出的当天,樊滔接到了1000多个订单,忙到凌晨两点才睡觉,早上六点又起床处理订单信息。

樊滔还联合社区工作者、志愿者优先满足“老弱病孕”等群体买菜需求,安排专门的货源并协调送货上门。

淘菜菜“团长”为居民送货

成都彭州市的向女士,是最早一批加入淘菜菜平台的“团长”。她日常经营一家商铺。在疫情来临之时,她把送货上门的“增值服务”变成了“标准服务”,为一些不方便收货的用户免除后顾之忧。

向女士表示,淘菜菜的货源比较充足,很少缺货,并且最近还在持续上新品。她透露,上淘宝买菜已经成为很多居民的习惯。

此次成都疫情保供工作中,淘菜菜第一时间启动应急保供预案。一方面,积极协调人员加入一线工作中,分工明确,分拣、称重、打包,全员生产保供给;另一方面,优化路线规划,以求在最短的时间内快速配送到各小区等卡口处,同时加大对各县区及各村镇的调配次数。(樊小卫)

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