医保经办业务

疫情防控期间，市医保局发出医保经办业务“不见面”倡议，建议市民通过以下两种方式进行在线办理。

掌上办理：关注“济宁医保”微信、支付宝小程序，点击“办事大厅”，在“我要办事”模块中，选择公共业务、异地就医备案、关系转移、生育补贴、医疗保险等办理事项进行办理即可。重点业务办理流程如下，参保登记：办事大厅—我要办事—医疗保险，选择灵活就业人员基本医疗保险参保登记或城乡居民参保登记，即可办理，参保登记办理完成后，请至税务部门“山东税务社保费缴纳”小程序缴纳医保费。医保关系转移：办事大厅—我要办事—关系转移，选择基本医疗保险转移转入（转出）申请，无须提交任何材料即可办理（省内转移选此流程）；医疗保险关系转入（转出），需提交医疗保险参保缴费凭证等材料（跨省转移选此流程）。异地就医备案请登录“国家医保服务平台App”—“异地就医”模块办理。

网上办理：登陆济宁市医疗保险事业中心网上办事大厅官方网站，点击“个人登录”或“法人登录”，登陆账号后，按照页面提示选择相关医保业务办理即可。重点业务办理流程：缴费基数申报：网上办事大厅—法人登录，输入单位编号和密码后进入办事大厅—业务事项—缴费基数申报，按流程做好2022年度缴费基数申报工作。

本报记者 万德龙

云端课堂 

为保障教育教学工作正常开展，确保学生“停课不停学”，从9月5日开始，全市中小学（含中等职业学校）按照“一校一案”“一级一案”的原则实施线上教学。 

图为任城区北门里中心小学学生正在家中参与线上学习。

本报记者 王仰浩 摄

人社业务

为统筹做好疫情防控与经办服务工作，切实保障人民群众身体健康和生命安全，昨日，市人社局发出倡议，就疫情防控期间办理人社业务做出安排。

“不见面”办理。建议通过市人力资源社会保障局网站、济宁政务服务网、“爱山东”App、“济宁人社通”App、电子社保卡或相应的工作邮箱、微信等渠道，以“网上办”“掌上办”等“不见面”方式，线上办理相关业务。

紧急事项预约办理。对不能在线办理但又确需办理的紧急事项，可拨打“12333”咨询电话，或根据业务办理需求，拨打社会保险业务咨询电话（0537-2937961）、就业人才业务咨询电话（0537-2347770），咨询相关办理渠道和政策要求，预约合适的办理时间和办理方式。

非紧急业务延后办理。对非急办事项，建议通过电话咨询业务办理所需资料及办理流程，提前将所需资料准备好，尽量延后办理。

本报记者 万德龙

12333人社服务热线  7×24小时在线

为更好提升服务质量，及时受理群众诉求，我市12333人社服务热线7×24小时在线，全天候为群众提供服务。受疫情影响，12333服务热线来电量增加，部分高峰时段出现排队等候情况。为保障紧急问题及时处理，建议广大市民优先选择智能客服和自助语音按键咨询问题，非紧急事项可延后咨询办理。

本报记者 万德龙