近日，番禺区钟村司法所收到一份由河南省张女士寄来的特殊快递。原来，快递里的是一面印有“保护百姓权益 构建和谐社会”的锦旗。
群众千里送锦旗表示感谢
今年2月，张女士来钟村街工作生活，并在奥园城市天地的公寓租住，双方签订了租赁合同。当时张女士为了向业主闫女士表示诚意，将租期约定为3年，除交了押金外，还主动向闫女士额外预交了半年租金近2万元。2022年5月，张女士家中突发事变，只能返回河南老家生活，遂与闫女士协商解除租赁合同，双方就租金、押金等退款问题产生争议纠纷。因张女士已回河南老家，不便来穗协商，只能与闫女士通过微信、电话等方式沟通，最后还因双方协商过程中意见分歧产生口角，导致闫女士将张女士微信、电话均拉进黑名单。无奈之下，张女士在8月11日通过电话向钟村司法所求助并申请介入调解。
钟村司法所工作人员获悉后，随即找到闫女士了解相关情况。调解员在了解当事双方具体情况后，准确找出本次纠纷的矛盾点，从情、理、法三个层面多次与双方当事人进行沟通，为当事人提出合理建议。最后，经过反复做思想工作，闫女士同意向张女士退还一万六千元。8月31日，张女士已收到了闫女士的退款，双方纠纷得到圆满解决。
为表达感谢，张女士定制了一面锦旗寄到钟村司法所，并向协助的工作人员表示感谢。
文/图：番禺融媒记者蒋蕾蕾 通讯员简智杰
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