山东阳信:聚焦需求办实事 热情高效为群众

为持续优化营商环境,提高办事效率,山东省滨州市阳信县行政审批服务局不断改进工作方式,坚持为群众办实事、解难题,着力提升办事群众满意度、获得感。

全面深化“互联网+政务服务”,推行“不见面审批”。凡可通过网上办理的事项,引导群众登录山东省政务服务网进行网上办理,推出互联网、自助终端、手机APP、微信等渠道,指导群众做好网上申报,实现从申请到拿证全过程“不见面”,做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

进一步完善工作制度,实现以制度管人管事。完善首问负责制、一次性告知、限时办结等制度,通过公开举报电话、摆放意见箱、设置“办不成事反映窗口”等方式,畅通群众监督渠道。推行“容缺受理+告知承诺”机制,在基本审批条件具备、申报材料主件齐全的情况下,实行“承诺依规申请、先予受理审批、事后补齐补正”,有效破解审批环节多、耗时长、互为前置等问题,使业务办理更加便利化、人性化。

积极推行“党建+”模式,激发政务服务新活力。坚持“以党建促业务,以业务强党建”的工作思路,将党建引领作为促进审批工作发展的强大动力,深化“放管服”和“一次办好”改革,充分发挥局党组的战斗堡垒与党员先锋模范作用,使党建引领取得新成效、审批效能实现新突破,助力市场主体增量和营商环境质效持续提升。

阳信县行政审批服务局将继续整合各方资源,深入开展政务服务便利化改革,形成更快捷、更方便、更亲民的办事渠道,全力打造“让企业和企业家舒服”的营商环境,用心擦亮“用信办”政务服务品牌。

来源:阳信融媒APP



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