河南日报客户端记者 姬姣姣 马村融媒 刘旭 马莹洁

“平常家里只有俺俩人，多亏小敏的照顾，不仅经常来看望俺，还帮忙打扫卫生、买菜买药。”9月6日，焦作市马村区演马街道小卢庄村的“红哨子”微网格员刘敏把刚买来的药送到毋桂莲手中，毋桂莲感激地说。

悉心呵护空巢老人、孤寡老人只是“红哨子”网格工作的普通一幕。日常工作中，“红哨子”总是冲锋在前，诸如“便民帮办”的跑腿事、村民的琐碎事和烦心事……网格里的方方面面，他们都发挥着很大的作用，大大地提升了群众的幸福指数。

村落数量多、布局分散，网格管理如何渗透其中？人口密度高，群众诉求多元，网格管理怎样精准对接？

今年4月份，演马街道对症下药，因势利导，创新建立“红哨子”网格工作机制，283名“红哨子”微网格员被补充到各网格，他们充分发挥基层一线“穿针引线”作用，理好基层社会治理的“千条线”，织密网格管理网，察民情、访民意、解民忧、促和谐，用耐心、细心和爱心倾情服务群众，“巧解”基层治理难题。

演马街道坚持“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”理念，按照“合理定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，通过广泛发动多元力量，科学组建网格，整合村内党建、政法综治、疫情防控、农村人居环境整治等工作，将网格化服务管理从一个个点、一条条线，有机织成覆盖辖区范围的“红色网格”，实现网格效能最大化。目前，该街道共有网格102个、“红哨子”微网格员283名，基层网络进一步织密织牢。

自“红哨子”网络化管理运行以来，“红哨子”们坚持“12345”工作机制，即每周“大队”一碰头，需要干啥跟节奏；做到一周两入户，重点工作要记录；当好群众“三大员”，为民服务放心间；四个台账带身上，随时记着要更新；五级联动齐响应，服务群众我能行，实现精准掌握网格内群众关键信息和实时动态，真正做到底数清、情况明、措施实、服务精。

基层治理好不好，最终要体现在服务、便民上。打通基层治理“最后一公里”，必须坚持需求导向，突出精细要求，下沉治理重心，以细“治”入微的服务提升基层治理的温度。如今在演马街道，每一个网格就是一个阵地，每一名“红哨子”就是一个跳动的音符，谱写着与时间赛跑、只争朝夕、全心全意为人民服务的新乐章。