近年来,“家庭医生”逐渐走进大众视野。南京市江宁区淳化街道土桥社区卫生服务中心服务的地区多为偏远涉农地区,面积大、服务人口分散,因此中心成立了10个家庭医生服务团队。拥有9年党龄的乡村医生邰承娣是茶岗家庭医生团队中的一员。作为全科医生的她自2001年起就扎根服务于茶岗社区卫生站21个春秋,苦心钻研业务技术,用心参与基层医疗保健工作,以一位乡村医生的实际行动谱写出了不平凡的自我信念与人生价值,将最美的青春奉献给了基层卫生事业。
她情系乡村,扎根基层
“不参加、不参加!”“家庭医生究竟是干什么的啊?”家庭医生服务初始,不少村民对家庭医生的概念以及服务内容知之甚少,很多人不理解、不支持。邰承娣积极主动做好公共卫生服务项目宣传工作,通过免费上门服务、张贴家庭医生签约海报、设置家庭医生服务展示板、发放健康宣传手册、组织村民开展健康讲座等多种形式开展家医宣传工作。在此过程中,村民对家庭医生有了深入的了解,被动签约变主动签约,今年签约率相较去年明显上升,其中包含590名老年人,396名高血压患者,39名糖尿病患者,87名残疾人,44名农村贫困户,建立健康档案并纳入健康管理。除了给他们提供常规的3个月一次的上门随访服务外,对于特殊情况的患者,风里雨里邰承娣总是随叫随到,是村里居民的贴身健康顾问,让宣传工作进每家每户,健康知识做到家喻户晓,户户都有明白人。
她立足本职,爱岗敬业
21年来,邰承娣的足迹遍及茶岗社区的每一个角落、每一条巷道。患有类风湿性关节炎的张大妈,腿脚不便无人照看,摔伤后因护理不当,导致足部感染发炎。邰承娣了解后每天准时准点上门清创换药,和她拉拉家常谈谈心,缓解其孤独感。
长期瘫痪在床的“老慢支”患者,深夜突然呼吸困难,他的家人紧急联系邰医生,邰医生接到电话后只来得及穿上双拖鞋就往人家里跑去,诊断发现是痰液卡喉,她立即对其采取急救措施,侧身、拍背,促进排痰,同时拨打120将患者送到医院吸氧,成功挽救了老人的生命。家属含泪道谢:“邰医生不是亲人胜似亲人,永远把我们的健康放在首位。”
她勇担责任,抗击新冠肺炎
新冠肺炎疫情发生以来,邰承娣同样在乡村医生的岗位上承担着职责,默默守护居民们的健康。2020年新冠肺炎疫情期间, 辖区患高血压多年的居民老张要定期去服务站拿药,疫情期间老张不敢随便出门,眼看药就快吃完了,邰承娣周到地提供了“不见面送药服务”。每次送药前邰承娣会事先电话沟通好,将药品放置在老人家门外,药品送达后,她会再次电话确认,详细地给老人讲解服药注意事项和用法用量。那年的疫情期间,邰承娣服务了茶岗社区内60名回宁居家医学观察人员,为落实“四包一”工作机制,她为回宁人员提供个性化“家庭医生”服务,除了每天上门测量体温,她还专门建立了一个居家医学观察人员管理群。每天8点半前群中的居家观察人员都要“打卡”,按照邰承娣给他们发放的表格,在群中发布自测体温及详细的身体状况,方便邰承娣随时掌握他们的健康状况,遇到有异常情况的,她第一时间赶到其家中,大大提高了工作效率。
土桥社区卫生服务中心主任衡亮称,邰承娣是中心家医签约团队中所有医护工作者的缩影,今后他们的家医团队将会更好地满足居民就近就医及多样化健康服务需要,充分发挥家庭医生“健康守门人”的作用。
通讯员 朱婕 南京晨报/爱南京记者 钱鸣 摄影报道
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