“沈老板，旧的漏电保护器已换好，老旧线路也给你更换好了，可以继续加足马力开工了！”9月7日上午，在德清县乾元镇好味哈乐园食品厂里，国网德清县供电公司工作人员正在帮客户排查用电隐患，更换漏电保护器，保障该厂中秋节月饼生产的电力稳定供应。
随着中秋佳节的临近，月饼生产迎来了高峰，在月饼制作过程中，拌馅、和面、烘烤、冷藏等环节均离不开电力供应。该公司及时响应企业用电需求，主动对接厂区负责人，对表后电力线路、车间烘烤炉等大型用电设备进行检查，及时消除故障隐患，确保设备正常运转，满足中秋期间月饼生产的特殊需求。
在月饼加工现场，不时传来流水线机器的轰鸣声和工人搬运一箱箱月饼的装载声，空气中到处弥漫着月饼的香甜味道。“感谢你们多次上门服务，充足的电力，让我们的月饼订单暴增！”看到自家月饼生产线“火力全开”，沈老板拿着一叠月饼订单开心地说道。
供电服务无小事，细微之处见真情。在供电服务过程中，该公司始终保持与客户紧密沟通联系，第一时间了解客户需求，协助客户安全用电、节能用电。在中秋佳节这个特殊时间节点，该公司纪委及时跟进开展“清风行动”，通过正风肃纪、明察暗访等方式加强供电服务监督，提升供电服务规范化水平。
截至目前，该公司已累计为68家月饼加工点提供“一对一”跟踪服务，帮助解决用电问题5个，提出合理化建议7条，发放各类安全用电宣传材料130余份，并同步做好供电服务监督回访，确保群众用上安全电、放心电，度过一个祥和、幸福的中秋佳节。（娄芬 茹楷文）
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