为助力丰台区中小微企业发展，让企业了解丰台区各项政务服务新举措，同时征集企业在政务服务方面的具体需求和意见建议，9月7日下午，丰台区政务服务局会同丰台区工商联，邀请包括北京欣悦众成科技孵化器有限公司、北京中小微企业管理有限公司等在内的10余家中小微企业负责人作为代表，在丰台区政务服务中心开展了“政务护航、益企同行”主题政企互动交流活动。

政企交流环节，首先邀请企业代表们走进丰台区政务服务中心，通过到智慧政务数据中心参观，向企业介绍了丰台区“区-街镇-社区村”三级政务服务体系服务保障情况；通过到综合业务、税务、医保、社保等专区体验现场办理流程，企业负责人了解到了各审批部门服务中小微企业的贴心创新举措；通过在政务公开专区查询热点政策图文解读、观看“政务服务面对面”政策解读视频等，了解了丰台区政务服务中心为来厅办事企业群众提供的企业开办、困难企业社保缓缴、岗位社保补贴等方面政策的解读和简明问答。

“收获感和幸福感满满。” 北京欣悦众成科技孵化器有限公司总经理李雷对记者说，“这次参观活动让我们企业感受到了丰台区政务服务中心的高度聚合，让我们可以只进一扇门解决一系列与企业发展息息相关的实际问题，我们为这种贴心、高效、便捷的政务服务点赞。” 

 随后，在交流座谈会上，丰台区政务服务中心一方面积极为企业送政策，来自综合政务、社保、医保、税务等部门的负责同志，就企业代表们提出的企业注册、社保办理、企业缴税等方面的问题，逐一进行了政策解读和解答回应。同时，对于企业提出的意见建议，参会单位逐一进行了记录，并将根据企业意见建议对办事服务措施、流程进行调整，进一步提高政务服务效率。

北京中小微企业管理有限公司董事长李海玲告诉记者：“今天参加政企交流活动，最大的感触就是丰台区政务服务中心的便利性、服务性和智能化。政务服务部门依托大数据分析政务服务新路径，进而优化营商环境，对于我们企业是很好的学习借鉴，我们也要更加注重细化分析，把业务做实做细。”

本次政企交流活动中，丰台区政务服务中心还为企业介绍了特色服务情况。如：税务专区针对企业群众疑难问题需求，推出税务“微蓝+”专家号，协调特事特办、容缺受理等；社保专区成立“帮办专家工作室”，由值班科长负责接待办事企业群众，涉及多部门协同的业务统筹协调解决，对暂时不能解决的问题社保专家全程跟踪。

丰台区政务服务中心负责人表示，今年6月以来，丰台区以精准服务为着力点，公布了统筹疫情防控和稳定经济增长“1+3+N”政策支撑体系，特别是针对中小微企业，出台了《丰台区关于继续加大中小微企业帮扶力度加快困难企业恢复发展的若干措施》等，打出政策措施“组合拳”。丰台区政务服务中心依托首席代表等机制，简化办理流程、压缩办理时限，同时持续加大政策解读及宣传力度，为中小微企业发展提供了坚强的政务服务支撑。下一步工作中，丰台区政务服务中心将一如既往将为民服务理念体现在日常工作中，坚持换位思考，不断创新服务举措，提供更加优质、高效、便捷的政务服务，助力辖区企业发展。

来源 《丰台时报》

记者 林瑶/文 原梓峰/摄

编辑 林瑶