对着镜头、人脸识别，即刻就可以完成建档、挂号、预约、就诊、医保缴费、入院办理、出院结算……

全流程无感就医体验

5月8日，四川大学华西第二医院以“医保支付新体验 刷脸就医更便捷”为主题的智慧医院“全流程无感就医”正式启动，标志着全国首家基于医保电子凭证的全流程无感就医新模式在华西第二医院顺利落地。

“全流程无感就医”将智慧化与医保新政深度融合，它以医保电子凭证为媒介，通过国标刷脸终端进行人脸识别，轻松完成建档、挂号预约、签到就诊、检查预约、入院登记、医保结算及支付、打印报告等就医全流程业务，有效解决因忘记带卡、忘记密码、卡遗失等原因造成的就医困难；同时，在“智慧医保专区”，还可以查询、打印个人参保信息及凭证、医保服务指南、异地就医备案、灵活就业及个人参保办理、进行异地就医备案等。

“全流程无感就医”上线启动仪式

近年来，推进医保信息化建设、大力发展“互联网+医保”是优化服务质量、提升服务效率、创新服务模式的主要努力方向。华西第二医院作为四川省医保移动支付首批试点单位之一，在“全流程无感就医”项目中得到了深度拓展和应用，患者“刷脸”完成门诊就医和住院全流程服务，不仅提升了患者身份识别的精准性，杜绝“假病人”，提高就诊效率，且有效打击和减少医保领域欺诈骗保行为，确保国家医保基金安全、规范使用。

华西第二医院门诊部护士长刘芯如介绍，医院在所有需要患者出示就诊卡或者就诊码、医保卡的地方，都布置有人脸识别自助机，“以办就诊卡为例，过去需要通过身份证实体卡进行识别，现在患者可以直接刷脸，采用国家医保局人脸算法，就能获取医保信息完成认证。”同时，刘芯如介绍，已办理过身份证的儿童，可正常使用人脸识别，而尚未办理的儿童或者新生儿、婴儿暂时无法使用。不过，医院正在开发新功能，完成后会将尚未办理身份证的儿童、新生儿或者婴儿的信息与其父母信息绑定，儿童刷父母的脸即可进行就医。

未来，华西第二医院将在智慧医院建设上持续开展智慧服务，实现医疗健康与互联网的深度融合，在高质量智慧医院建设上获得新成就，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的智能化服务，进一步提升患者就医体验，持续为提升人民群众就医服务体验作出努力。（记者 胡旭阳）