为进一步提高市容环境秩序水平，展现城市文明风貌，创建全国文明城市，莱西市综合行政执法局以更高标准、更严要求、更强作风、更实举措，加压奋进，全力攻坚，积极转变工作作风，真正做到以人为本、文明执法。

强化宣传

让事后处罚变事前引导

为进一步优化城市环境，为市民营造干净、整洁、有序的市容环境秩序，执法中队不断加强宣传引导力度，逐户走访劝导，发放《致广大市民的一封信》，耐心地为商户和居民讲解卫生责任区制度及门前三包的内容。为商户在城市管理领域方面遇到的问题解疑答惑，预防商户产生违规、违法行为，引导商户提高自律意识，让“事后处罚”转变为“事前引导”，进一步加强了广大群众对城市管理工作的理解程度，形成全社会共同参与和自觉维护市容环境秩序的良好氛围。       

温情执法

让冰冷处罚变暖心帮助

为维护“洁序净美”的市容环境秩序，为市民营造良好的节日出行环境，莱西市综合行政执法局对流动摊贩、占道经营等违规行为进行全面整治。在整治过程中，执法队员对流动摊贩进行了耐心的劝离，在发现有些流动商贩因年纪较大，搬动物品比较困难时，执法队员立即上前帮助流动商贩一起收拾，并引导其去正确的区域进行售卖；而对于一些未做防疫措施的商户，执法队员更是主动将执勤的备用口罩送予他们，并宣传了相关防疫知识。执法队员们的温情执法，提升了城市执法的温度和执法水平。

便民站点

让市容乱象变井然有序

为方便居民生活出行，围绕全国文明城市创建，莱西市综合行政执法局在执法过程中更加注重“以人为本”，按照疏堵结合、规范有序、服务群众的原则，以服务促管理的工作理念，根据部分点位实际情况，在合理的位置设置了便民服务点，一方面满足了群众日常修车、修伞等需求；另一方面也规范了市容秩序，减少了市容乱象的发生。在全面进行市容整治的同时，更加注重群众的实际要求，由内及外的提升城市品质。

城市的管理与发展既需要城市管理执法的严度，更需要人性的温度。下一步，莱西市综合行政执法局将继续在加强市容秩序规范整治的基础上，突出问题导向，加强疏堵结合，探索出更加有实效、有温度的执法措施，提高城市管理的法制化、制度化、精细化、网格化。（ 通讯员：姜雪如）