2015年市民对河涌治理工作评价满意度，仅有19%

2022年……高达81%，7年间翻了4倍多

不满意度也从43%下降到只有3%

究竟..……广州做了什么？

广州市社情民意研究中心与广州市水务局，在2022年第二季度开展的“广州市河涌治理市民评价”民意调查，电话访问了1400位居住在河涌附近的市民， 了解市民对河涌治理工作、河涌现状以及变化情况的评价，并与历史民调数据进行追踪对比分析。结果显示，“河长制”的持续落实推进，深得民心！

一、河涌治理工作评价有质的好转，河长制的成效获近八成市民的肯定。

调查显示，市民对河涌治理工作的整体满意度（“满意” 和“比较满意”合计）达 81%，不满意度（“不满意”和“不太满 意”合计）为 3%；追踪民调数据显示，2015 年市民的满意度不足两成，为19%，但不满意度高达43%。当前市民对治水工作的评价明显好转，从过往以不满意居多转变为当前以满意为主。

推行河长制对河涌治理有效果是市民的主流看法，78% 的受访市民认为效果“大”或“较大”，认为效果“不大”或“没效果”的合计比例低至 15%。此外，社会公众参与、监督是河涌治理的重要组成部分。调查中多至 40%的受访市民听说过鼓励市民群众参与的“全民治水"工作，还有10%左右的受访市民表示近年曾参加“全民治水”相关活动，即约十人中就有一人参与了。

二、市民对水环境评价显著上升，居住环境观感改善

对于目前河涌水质，受访市民满意度升至 61%，不满意度只有10%，与2015年不满居多的评价截然不同，当年市民的满意度为22%，明显低于不满意度的38%。

对目前河涌污染程度，市民的总体观感为不严重。调查显示受访市民认为河涌污染程度不严重比例（“不严重”和“不太严重” 合计）为65%，而 2008 年不严重比例只有13%，严重比例（“严 重”和“比较严重”合计）达 64%。本次调查反映受访市民对河涌污染观感与2008年呈现巨大反差。

从水环境改善情况来看，多数受访市民认为近年多项指标及污染现象有改善，其中水面垃圾情况改善最为突出，93%的受访市民认为有改善（“明显改善”和“有所改善”合计）；认为乱倒垃圾、河水发臭及河水浑浊有改善的比例均在85%及以上。

调查还显示，67%的受访市民表示居住环境变好。河涌经过治理后还岸于民，为市民提供了休闲活动的场所。不少市民在河岸碧道上进行散步锻炼、钓鱼遛狗等活动，提升了幸福感和获得感。

三、市民期盼政府相关部门担起治水主体责任，敢担当善作为 

多年来广州治水工作力度持续显著加大，取得的成效来之不 易，要深入推进水环境“长制久清”，大多数市民认为应该由政府相关部门及街道居委基层担起治水责任，比例分别多至82%和75%；市民期盼政府有关部门及基层能多担当、多作为，包括从源头治污，加强污水管网建设和加大惩处污染执法力度；增加村级河长、居委巡河频率，及时发现和处理河涌污染问题；对投诉举报要迅速处理，由专人跟进，处理要有效果并做到及时反馈。

广州广播电视台全媒体记者：姚毅鸣

编辑：苏健