9月6日离中秋节还有4天，电车公司331路2231号驾驶员刘壘却收获了一份特殊的节日礼物：一位暖心乘客为他送来了一小盒爱心月饼，感谢他们平时周到服务和对乘客的悉心照顾。这份惊喜让驾驶员刘壘备受感动。
“我经常乘坐你们331路，有一次乘车的时候看见您搀扶一位残疾乘客下车，让我特别感动！”女乘客说道，“这件事，我一直记在心里，中秋即将来临，刚好又坐上了您的车，送上一个月饼，感谢您平时热心的服务，提前祝您中秋节快乐！”
驾驶员刘壘收到月饼后，也特别有感触，与同事们分享时感叹道：“其实扶老人、行动不便的乘客这种事我们常常做，我们习以为常的举动却被车上的乘客记在心上，说明我们一直努力提升服务的态度和行为都被关注着月饼不仅是对我们驾驶工作的支持，更是一种莫大的鼓励！”
小小的月饼背后流淌的是电车驾驶员与乘客之间的暖心与爱。电车公司表示，感谢广大乘客对“电车驾驶员”的支持和鼓励，今后还会持续提升服务质量，为乘客提供温馨周到的服务。
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