疫情之下，保供就是最大的民生。叙州区水、电、气等部门积极围绕群众所需所盼，主动采取措施，积极履行责任，全力保障供应，让市民安心居家办公和生活。

叙州区天泉供水有限责任公司承担着柏溪街道、高场镇和高捷园区70000多户、130000多人的供水任务。9月9日，在公司水厂加压泵站，记者看到，工作人员正在对供水机器以及水厂各工艺环节运行情况进行检查。

检查供水设备

据了解，自疫情发生以来，天泉供水有限责任公司实行了24小时领导带班、24小时封闭值班、24小时维护抢修待命等制度，推行疫情期间“欠费不停水、不催费、不收违约金”、在线查询缴纳水费等便民措施，保障群众用水需求。

据叙州区天泉供水有限责任公司副经理许兵介绍，天泉供水有限责任公司切实做好供水保障工作，加强水质检测次数，确保市民饮用上放心水、安全水；加强水厂泵站机器设备的巡查巡检工作，确保机器设备100%的完好率；加强维修抢险24小时的备战准备工作，发现爆管停水，立即抢修。

同样，在供电方面，四川能投叙州电力在做好全员防疫措施的同时，统筹协调、齐心协力，加强对重点场所用电设备检查和巡查，实行24小时保电值守和定时巡检测温，及时消除安全隐患，落实保电任务。

“在疫情期间，我们组织了应急保电队伍5支，应急保电人员30人，应急抢险车辆11台，全部都24小时待命。同时，公司实行欠费不停电制度，全力保障大家的用电。”四川能投宜宾市叙州电力有限公司柏溪供电所副所长何强说道，营业窗口保障有一位工作人员在岗，帮助不会网上缴费的人群进行缴费。市民还可以拨打公司维护抢修电话：0831-6610030，电费充值电话：0831-6203614，咨询问题或者寻求帮助。

“你好，我是烨烽天然气公司，请问您有什么事情？”在叙州区烨烽天然气有限责任公司，值班人员24小时坚守岗位，受理用户电话咨询诉求，及时了解反映情况，做好情况登记，现场解答问题。

自疫情发生以来，作为保供企业，烨烽天然气公司通过调度平台实时监控城区用气数据，在日常巡查中加大天然气设施检查频次、定点联系人24小时开机，提供多途径自助购气服务等措施，全力以赴保障用气需求。

“我们实行了双气源保供，在保障现有气源供应的基础上，补充配置了补充气源；实行24小时安全值班，同时当天不值班的公司其他管理人员和应急抢险队伍人员，都必须在柏溪城区待命，应对突发情况；欠费不断供，我们已经提前通知了用户，用户可以延期三个月缴费，延期期间我们也不会收违约金。”叙州区烨烽天然气有限责任公司党支部书记尹正洪告诉记者。（钟晓梅）