凝心聚力战疫情，真情传递送温暖。“8·25”本土疫情发生以来，为充分发挥妇联组织作用，坚决打赢疫情防控战，成都市妇联机关第一时间响应，并动员各级妇联、巾帼志愿者、各界女性、企业、社会组织等投身抗“疫”一线，从小区院落管理、特殊人群关爱服务和心理健康服务着手，为早日实现清零贡献巾帼力量。

一.小区院落管理

全市基层妇联组织参与小区院落管理，组建小区劝导队，劝导居民不扎堆不聚集不串门，增强居民疫情防控意识。

青羊区

青羊抗疫夫妻档提醒居民下楼核酸。

金牛区

金牛区妇联按照区委组织部统一安排，组织党员干部下沉到凤凰山街道金韦社区、凤翔社区，联合街道发动辖区40余名巾帼志愿者共同开展15轮核酸检测工作。

下沉人员上午7点半上岗，协助社区开展核酸检测、录入检测人员信息、维持秩序，宣传防疫要求等工作，11点起协助社区做好院落值守、住户外出登记等工作，积极引导个人和家庭自觉履行防疫责任，规范佩戴口罩，保持安全社交距离，劝导居民不下楼、不聚餐、不聚集、不扎堆。

成华区

成华区保和街道迎晖社区妇联工作人员在辖区沿街商铺宣传防疫，并督查商铺防疫情况。

成华区双水碾街道巾帼志愿者在小区门岗宣传疫情防控要求。

成华区府青街道妇联主席对辖区商铺进行防疫要求宣传。

成华区府青街道妇联主席下沉八里庄社区院落，劝导居民不下楼不扎堆不聚集；宣传防疫要求。

龙泉驿区

龙泉驿区妇联工作人员在十陵街道青龙社区开展门岗登记工作。

龙泉驿区妇联工作人员劝导小区居民佩戴口罩。

龙泉驿区妇联工作人员为小朋友佩戴口罩。

新都区

新都区妇联全体党员干部组成的5人巾帼党员志愿服务队在新都区桂湖街道桂中社区按照社区统一调配开展疫情防控宣传、商户检查、维持核酸检测秩序、值守“三无院落”等工作。

双流区

双流区妇儿工委办专职副主任协助一里坡社区工作人员为居民发放小区出入证明、查看24小时核酸证明、协助小区居民有序进出。

彭镇木樨社区巾帼志愿者为社区群众进行扫码讲解。自疫情发生以来，她们一直活跃在疫情防控一线，奔波在社区的各个角落，每天挨家按户主动上门给社区群众发放出门卡、疫情防控宣传单，提醒大家按时检测核酸，全力服务保障社区群众的身体健康和生命安全。

黄水镇云华社区巾帼志愿者在雨中引导辖区内居民有序进行核酸检测。通过发挥女性优势，柔性劝导群众、安抚情绪，引导辖区内群众自觉遵守疫情防控各项规定，服从本地区疫情防控指挥和管理。

自疫情发生以来，永安镇妇联、巾帼志愿者迅速投身到街面商铺、行人、小区门岗的宣传引导等，志愿者们不厌其烦，反复耐心的宣传引导辖区内群众，有的嗓子吼哑了、有的脚走崴了，但她们都没有停止，态度始终平和，笑脸始终保持。

二.特殊人群关爱服务

全市妇联系统组织充分发动基层妇联干部、巾帼志愿者积极响应特殊关爱人群诉求，开展“一对一”服务。

青羊区

青羊区妇联“8.25”疫情期间，联合多部门成立特殊群体工作服务小组。指导基层妇联按照一“问”、二“查”、三“报告”、四“处置”的程序，通过电话、微信等非接触方式全面排查了解辖区孕产妇、留守儿童家庭的疫情防护、生活保障和监护状况，并对其进行关爱巡访，向儿童及家庭宣传疫情防控知识，督促孩子做到在家学习，加强身体锻炼，遵守作息规律，为疫情后的返校做好相关准备，目前已覆盖46户家庭。

巾帼志愿者帮助残疾居民做核酸。

西御河街道巾帼志愿者前为老旧小区行动不便的老人上门做核酸。

东坡路社区基层妇联干部为辖区产妇安排上门核酸采样，关心关爱服务。

青羊区妇联工作人员下沉社区抗疫，帮助小区帕金森老人调试健康码，协助开展核酸检测。

金牛区

正值中秋佳节，金牛区妇联一行带队慰问凤凰山街道金韦社区困境儿童和社区防疫一线工作人员，为他们送去节日的问候和祝福。在金韦社区凤凰城二期困境儿童走访慰问中，详细了解残障儿童生活现状，叮嘱他们在疫情期间更要做好个人防护、关注身心健康，并祝福他们中秋快乐，阖家幸福！

成华区

成华区府青街道桃源社区巾帼志愿者为生病群众采购药物。

成华区双水蹍街道巾帼志愿者在疫情期间帮扶老人，劝导其回家不聚集。

龙泉驿区

龙泉驿区妇联工作人员为残疾人核酸检测开通绿色通道。

龙泉驿区妇联主席在为老年人做防疫政策解释及防控登记。

新都区

新都区大丰街道皇花社区上门为孕妇采集核酸。

新都区大丰街道上门为特殊儿童采集核酸。

双流区

为进一步做好疫情防控期间困难群众的关爱帮扶服务，双流区妇联副主席带领区妇联2名同志被抽调至双流区社区服务组，开展特殊群体的管理服务，摸排梳理特殊人群信息情况，确保不漏一人。同时关注辖区内特殊人群在疫情居家期间的生活困难及需求，宣传居家防疫知识，做好关心关爱服务。共计服务530余人次。

在文庙社区，巾帼志愿者们与医务工作者们一起穿过田间地头来到较为偏远的困难群众家中进行核酸采集。自全员核酸检测以来，为确保“应检尽检、不漏一人”，黄甲街道的志愿者们挨户上门通知，开启“敲门行动”。医务工作者还来到行动不方便的老人家中，为高龄老人和行动不便等特殊人群，主动进行核酸采样“上门”服务。

区妇联机关工作人员身着“红马甲”，下沉黄甲街道一里坡社区，与医务工作者一起上门为孕产妇、行动不便的老人做好核酸检测工作。累计服务特殊关爱人群核酸检测30余次。

为保障辖区空巢、独居老年人和特殊困难群体居家安全，了解疫情期间他们的生活情况，西航港街道志愿者们对辖区70余名空巢、独居老人和特殊困难群众进行电话慰问。详细了解了空巢、独居老年人、特殊困难群体的生活状况和身体情况，给他们解答了关于“全体居民原则居家”的疑问，告知他们防疫常识，提醒他们要注意饮食卫生，做好个人防护，注意居家用电、燃气等方面的安全。

三.心理健康服务

全市妇联组织联动社会组织、心理咨询专家等，通过心理咨询热线、心理疏导课程等，纾解家庭成员焦虑、恐慌和抑郁等负面情绪。

锦江区

9月2日至4日，在全面落实全市第一轮全员核酸检测的社会面管控措施阶段，锦江区首批8名巾帼心理服务志愿者同步同频上岗，全天候全时段值守心理关爱热线，为参与疫情防控的一线工作人员、广大家庭及妇女儿童进行专业心理疏导，消除其恐慌、焦虑等情绪，指导其积极应对疫情，共克时艰。

在此期间，巾帼心理服务志愿者共接热线电话20余条。除了涉及疫情防控政策咨询，通过“专业疏导＋妇联引导＋街道转介”等方式，还有效开展6起典型的心理危机干预，缓解了部分妇女群众的焦虑情绪。

目前，疫情防控进入攻坚阶段，8位巾帼心理志愿者仍然全天候全时段值守热线，为全区有心理服务需求的妇女群众贴心守候。

“防疫人员如何应对压力与挑战？如何纾解情绪以便与群众更有效沟通？”锦江区妇联、三圣街道邀请四川大学华西医院心理卫生中心专家陈婷，在线服务疫情防控一线工作人员200余人。

青羊区

青羊区妇联深化特殊时期网上家庭教育指导活动，开设——巾帼抗“疫”，守护童心家庭心理健康系列讲座。

围绕“疫情时代的亲子沟通”等主题课程推送家教系列讲座6期，帮助家长学会科学有效的陪伴方式，掌握科学的家庭教育方法。同时加大疫情期间儿童心理健康的关注度，通过线上线下等方式关心孩子的身心健康状态，并开通疫情防控期间心理援助热线，促进儿童健康成长。

金牛区

金牛区妇联持续开通心理咨询服务热线，为有需要的妇女及家庭提供心理及情绪疏导服务。

成华区

9月1日，成华区妇联特推出“居家三天get美妆技能！‘创美人生’”线上美妆课堂，让全区广大妇女姐妹宅家也能进行自我提升。

成华区妇联特推出“如何化解孩子的“网课焦虑”？家庭教育专家教你这样做智慧家长”直播课程、缓解全区广大妇女姐妹、家庭疫情期间居家隔离的焦虑情绪。

龙泉驿区

龙泉驿区妇联邀请的心理咨询师为群众开展线上心理健康服务。

新都区

三河街道二台子社区妇联主席在全员核酸检测疫情期间关心产后抑郁妇女，携辖区民警、心理医生上门做心理疏导工作。

双流区

由区妇联执委、爱加社工党支部书记组织牵头，组建了一支由5位专业心理咨询师组建的心理援助队伍，下沉到西航港疫情严重的空港十六区小区，为居民、志愿者、社区工作人员提供面对面的心理咨询服务。同时心理援助人员根据现场收集的情况，及时提供专业的心理自助、缓解焦虑等服务。

截至目前，联合区关爱援助中心动员大学生志愿者60人次，通过微信语音、电话咨询等线上方式巡访关爱群众（含低保、散居特困、孤困儿童等）2157人次，问难问需，宣传防疫知识，叮嘱按时核酸检测。